小小便民箱雷锋在身旁
一个岗位,一份责任;一腔热忱,一份满意;一张笑脸,一份感动。这是汉阳政务中心质监督窗口工作人员最好的诠释,该窗口连续四连被评为“优质服务窗口”,仅去年以来就收到企业实名感谢信二十余封,为政府机关和质监人树立了良好形象,受到了人民群体的好评。
质监汉阳分局历来对政务中心工作比较重视,去年以来,分局多次开会研究政务中心工作,认真做好诚信服务企业工作,制定了《质监汉阳分局政务中心服务窗口管理暂行办法》,对工作人员实行规范化管理,专门建立了《领导巡查政务中心窗口记录本》,加强对政务窗口的检查,要求分管领导每周巡查政务窗口不少于1次,负责处理上级和群众关于窗口工作的意见和建议。3月1日,局长万启江、副局长杜东平专门到窗口看望工作人员,并带来了一个“学雷锋便民服务箱”,箱内存放了稀缺办公用品、老花镜、涂改液、针线包、验钞灯等便民物品,从点滴做起,方便前来办证群众,做好贴心服务。武汉福润盛隆商贸有限公司工作人员感动的这样写道:质监局的张敏和魏林两位工作人员,工作认真负责,对待群体不懂的问题耐心地解答,态度热情随和,每次都带着微笑,话语很像春风一样拂过我们心理,深切地让我们感觉到了党员的无私奉献,为人民服务的伟大精神,你们是大家的好公仆,我们深受感动......。