花都区开展10号工作室党群连心桥联系服务群众活动问民生解民忧开春第一把暖心火

　　新雅街广塘村

　　2月10日下午，区人大常委会主任李波带领同组的区党代表、区人大代表、区政协委员，来到新雅街广塘村，开展“10号工作室•党群连心桥”联系服务群众活动，了解群众身边的急事难事，积极回应民生诉求，主动搭建起党群关系的“连心桥”，修筑服务群众的“高速路”。

　　广塘村位于花都区新雅街东南面，紧邻白云国际机场，现面积约4.7平方公里。分为北一、北二、南一、南二和白蟮塘共5个经济社；有6个自然村庄、23个村民小组。该村现有3001户，户籍人口8909人；来穗人员约4500人。全村党员226名，村“两委”干部9名。

　　在新雅街广塘村“两代表一委员”工作站，李波和区党代表、区人大代表、区政协委员与村民亲切座谈交流、“拉家常”，认真倾听他们反映的“民生问题”。有村民反映，广塘村属于机场控制区，经济发展受限；为了增加村民的收入和美化居住环境，希望加快"三旧"改造。有村民提出，广塘村文化活动中心已改造完成，引入广塘书院进驻，并面向广大青少年定期开办各类培训活动和文体活动，深受广大群众的欢迎。不过文化中心在相关软件配套上仍不够完善;也有群众对出租屋疫情防控、志愿活动等问题提出建议意见，希望村委能与相关部门协调，及时跟进处理。

　　针对群众反映的与生活息息相关的热点问题，代表委员们一边耐心倾听、一边认真记录，详细了解相关情况，共同探讨解决问题的办法，并提出有针对性的意见建议，架起群众和政府的“连心桥”和“直通车”。对于可以现场解决的代表委员们当场落实，现场不能解决的做好记录并进行梳理，积极协调和督促相关单位，确保群众的建议和要求事事有着落、件件有回音。

　　其中，对于村民反映的希望加快开展村三旧改造工作的问题。李波表示，广塘村旧村全面改造意愿表决工作，是依据花都区政府和区住建局制定的机场周边旧村改造规划，在广州空港委、区政府、区住建局和街道的工作指引下，经村两委会议选定以合作改造模式进行改造。相关部门要高度重视，加强沟通合作，根据规划定位，加快推进工作。对于完善村文化活动中心问题，李波要求，新雅街要积极牵头，联系区委宣传部、区文广旅体局等相关部门，制定专项方案，进一步完善村文化活动中心配套设施，打造特色乡村文化。

　　听到代表委员真诚的回复，村民们纷纷点赞。“感谢你们来听我们的意见，希望大家的建议都能早日实现。”“这样的活动贴近群众，拉近大家与‘两代表一委员’、当地党委政府之间的距离，希望可以坚持下去。”

　　李波表示，民生是一切发展的出发点、落脚点、着力点。开展联系服务群众活动，不仅是党委、政府联系群众的桥梁和纽带，也是推动我区发展的重要力量。“两代表一委员”要多关注基层，关注老百姓的切身诉求，了解群众的新期待新要求，根据群众的所需所愿及时做好工作思路和工作方法的动态调整，不断增强人民群众的幸福感。

　　活动结束后，李波一行还深入困难群众家中走访，详细了解他们的健康状况、家庭情况以及生活中存在的困难，认真倾听他们的诉求，尽可能地给予关心和帮助。

　　秀全街荔红社区

　　为进一步加强“两代表一委员”与辖区居民群众的联系，使人大代表、政协委员更好地了解民情民意，服务于群众，2月10日，区政协主席陈家飞带领同组的党代表、人大代表、政协委员，走进秀全街荔红社区“两代表一委员”工作室开展“10号工作室·党群连心桥”联系服务群众活动，面对面地听民意、访民情、解民忧，收集老百姓关心关注的热点难点问题，切实为老百姓排忧解难，解决其实际困难。

　　接待中，居民穆良如反映旧西苑、河滨苑两个小区房屋多建于90年代，属于老旧小区，道路破损严重，出行无路灯，房屋排水系统设施破旧，未安装电梯，未安装管道燃气，基础设施十分薄弱，居住人员杂乱，缺乏专业的物业管理，卫生长期处于“脏乱差”状态，造成安全隐患的同时也给居民日常生活带来极大的不便。荔红社区党支部通过微改造，小区环境已得到改善。但保洁卫生没人管理，希望能帮助解决。

　　居民尹义莲反映，天马河中心小公园平时很多老人家在里面锻炼身体、下棋聊天，但由于疫情，通往公园的小桥长时间封闭，老人们晨练要绕很远的路才能过去，给老人家带来不便，希望能开通小公园封闭的围栏，让社区老人有一个更加便捷的通行环境。居民何运红反映，瑞云路与荔红南路交界处，调头、转弯车辆多，特别是上下班高峰期，行人要等到车流量减少，一起组团才能快速穿过马路。年轻一些的市民还好，年纪大的就需要等好几波车流才能过，存在人车抢道的安全隐患。希望能加装红绿灯，或者建一条人行天桥，从而方便周边居民安全出行。

　　代表委员们在认真听取群众诉求的同时，一边详细记录，一边与居民群众深入交流了解实情，对于可以当场解决的问题，代表委员们现场提出解决方案，消除群众的忧虑；对于无法立即解决的问题，代表委员们也对问题进行梳理，提请相关部门寻求解决办法，并通过“花都区政府”小程序“两代表一委员”专区平台办理好群众反映的问题，做到有问必答、有呼必应。

　　民情接待活动结束之后，陈家飞还与同组的党代表、人大代表、政协委员走访慰问社区的孤寡老人和低保户等困难家庭。每到一户，他们都详细询问居民群众的身体、家庭状况和实际困难，嘘寒问暖，倾听群众的心声，同时还向他们送上慰问金，使居民群众深受感动。

　　通过接待和慰问活动，代表、委员深入社区与群众直接面对面交流、沟通，进一步拉近了与群众的距离，倾听了群众心声，了解群众实际存在的困难，以实际行动为民办实事。

　　赤坭镇赤坭社区

　　2月10日下午，区委副书记程学晋和区党代表、区人大代表、区政协委员等共97人参加赤坭镇“10号工作室•党群连心桥”集中联系服务群众活动。

　　在赤坭社区“10号工作室”，程学晋面对面倾听群众心声，了解基层群众所需所想，并认真记录下来，同时现场想办法解决他们的“急、难、愁、盼”问题。

　　之后，程学晋和“两代表一委员”实地走访慰问困难群众，详细了解他们的身体状况以及生产生活、子女就业等情况，鼓励他们保重好身体，并叮嘱社区“两代表一委员”工作站要关心困难群体生活，帮助他们解决好生活困难，让他们切实感受到党委和政府的温暖。

　　当日，97名区“两代表一委员”分赴到赤坭镇32个工作站开展民情接待活动，“零距离”倾听诉求，集中力量解决群众难题。活动现场接待共118人次，收集问题89条，其中，现场答复60条，需上报系统解决29条。

　　花东镇港头社区

　　2月10日，“10号工作室·党群连心桥”联系服务群众活动在花东镇全面开展。区委常委、副区长姚汉钟到港头社区开展民情接待活动。

　　为摸清群众的实际需求，395名“两代表一委员”分赴在花东镇50个村（社区）工作站，与群众进行座谈走访，了解村情民情，认真倾听群众反映的问题和建议，力所能及解答，并将群众反映的问题和困难，详细记录在《群众意见征询表》，交相关职能部门逐步解决落实。

　　与此同时，党员代表们还以联组和分组相结合的方式，走访慰问了困难党员群众100名。

　　活动中，“两代表一委员”通过实地走访交流，了解民情民意，架起联心桥，变“被动等待”为“主动化解”，及时解决群众关心的热点难点问题。据统计，花东镇此次活动共接待群众260人，收集问题建议206条。

　　下一步，“两代表一委员”将积极参与民情接待、调研视察、走访慰问等活动，坚持以“听民声”为载体，以“解民忧”为根本，充分发挥党群“连心桥”作用，把提升群众幸福感和满意度作为履职尽责的出发点和落脚点，不断增进群众感情。

　　狮岭镇联星村

　　2月10日下午，区委常委、区人武部政委周扁在狮岭镇联星村“10号工作室”开展联系服务群众活动，和村民座谈，面对面进行“零距离”交流，详细了解民心民情。有群众代表提出有关狮岭镇马联路交通阻塞、卫生保洁等问题，周扁耐心听取群众诉求，认真做好记录，并要求狮岭镇联系相关部门据实际情况解决问题。

　　周扁表示，群众提出的意见和建议要做到事事有着落、件件有回音，切实解决人民群众“急、难、愁、盼”的问题，把问题解决在基层。从老百姓关注的点滴实事做起，努力为群众提供更优质的服务，不断提升老百姓的获得感、幸福感。

　　该活动充分发挥了“10号工作室”的桥梁纽带作用，增进了党群感情，也为解决群众实际困难提供了有效途径。

　　花城街紫兰社区

　　2月10日，区委常委、政法委书记陈耀斌，区人大常委会副主任、民盟广州花都区基层委员会主委姚晓群，区人大常委会财经工委主任江静，区政协委员刘小勇到花城街紫兰社区开展“10号工作室·党群连心桥”首次集中联系服务群众活动。

　　活动中，区党代表、人大代表、政协委员到花城街紫兰社区工作站进行座谈沟通，进一步了解掌握紫兰社区的情况。同时，现场集中接待党员群众，并对党员群众反映的问题提出初步意见。本次民情接待活动共收集党员群众反映的问题2个。大家一致认为，针对建设口袋公园的问题，可通过铺设石子路、增设座椅等便民利民设施，科学合理地对现有环境进行优化；针对群众反映隔离酒店费用较高的问题，建议区防控办综合考量，新增价格亲民且符合隔离条件的酒店供居民选择。

　　随后，“两代表一委员”到紫兰社区困难党员、困难群众、老党员家中进行入户走访，送上慰问金、慰问品，为党员群众送去党和政府的真切关怀。

　　今后，花城街将依托“10号工作室·党群连心桥”，把“两代表一委员”联系服务活动作为践行“坚持以人民为中心的发展思想”的具体举措，切实有效地做到察民情、听民意、解民困、聚民心。

　　秀全街花港社区

　　2月10日，区委常委、统战部部长郑重民以党代表的身份，走进秀全街花港社区“两代表一委员”工作室，开展“10号工作室·党群连心桥”联系服务群众活动，面对面地听民意、访民情、解民忧，

　　群众代表反映秀全大妈合唱团因没有专业的老师指导，大合唱水平无法提升；地铁站周边共享电动车、单车停放不规范，严重影响城市的市容市貌；飞鹅岭小学周边常有小车不规范停车，车辆通行和居民出行造成不便，破坏绿化生长和美观，也给城市文明指数造成一定的影响等问题。

　　针对群众代表反映的问题，郑重民表示，建议区相关职能部门协助配备资深音乐老师指导秀全大妈合唱团，推动秀全大妈团队文化活动更加出新出彩；希望相关职能部门在地铁站周边规划一处地方作为停车场或建停车棚（带充电装置），有效规范停车，营造干净整洁平安有序的城市环境；对于停车不规范问题，希望区交警部门加强教育管理，如有条件建议安装监控或人行道护栏。

　　随后，“两代表一委员”深入社区慰问患病困难群众，了解他们的基本情况，鼓励他们坚定信心、乐观向上。

　　梯面镇梯面社区

　　2月10日下午，区委常委、组织部部长李鹏以党代表的身份到梯面镇梯面社区与群众面对面座谈交流，听民声解民忧。

　　社区群众反映怡苑新村、雅园街巷道路口缺乏减速带，小区内车辆较多，且车速过快，对行人存在安全隐患。

　　李鹏认真听取、记录群众的建议，并与群众深入交流了解情况。他表示，安全是一个很重要的问题。镇、社区要广泛征求群众意见，咨询相关专业部门，在安装减速带的同时，要减少噪音带来的扰民问题。

　　还有群众反映梯面标志塔广场缺乏路灯，晚上经常有居民孩童等在广场休憩游玩，亮化率不足，需要增设路灯，保障居民活动场所等问题。李鹏表示，群众的事情无小事，镇相关部门要认真调研，制定切实可行的解决方案，也可以由社区党支部申请使用服务群众专项经费进行解决。

　　当天，李鹏还到两户困难户家庭走访。

　　新华街华南社区

　　2月10日，区党代表、区人大代表、区委常委、宣传部部长李慧容走进新华街华南社区，开展“10号工作室·党群连心桥”联系服务群众活动。

　　华南社区的毕先生反映由于附近工地施工不断深挖造成旁边房屋下沉，目前房屋已经裂到无法住人，希望政府能高度重视，在合情、合理、合法前提下，予以征收或者补偿。李慧容认真倾听了毕先生反映的问题，并查看了其带来的相关材料，对他迫切想要解决问题的心情表示理解。李慧容表示，安全问题刻不容缓，将尽快协调区有关部门与施工方高层进行及时有效沟通，确保此事得到圆满妥善解决。

　　交流中，面对群众提出的一件件困扰、一项项诉求，代表委员们俨然化身“服务员”，认真倾听，耐心回应：“感谢您能代表广大居民反映这个问题，非常及时，我们会尽快督促有关部门前往调查清楚，10个工作日内给与答复！”“您放心，这个问题我们会全链条监督！”

　　花山镇洛场村

　　2月10日，花山镇开展“10号工作室·党群连心桥”联系服务群众活动，区“两代表一委员”共79人分别到花山镇27个村(社区)“两代表一委员”工作室开展民情接待、走访慰问群众活动。

　　此次履职活动共接待群众120名，走访慰问群众7户，收集到群众反映的意见和建议79个，现场为群众解决的问题41个，通过平台填报上传问题38个，问题涵盖了交通安全、农田排水、噪音扰民、规划文娱建设等群众关切的民生问题。

　　区委常委刘志杰，区人大常委会党组成员、副主任全泰源，镇党委书记吴勐根据群众提出的问题到洛场11队路口进行视察，人行天桥遮挡视线，群众出行确实存在安全隐患，吴勐叮嘱镇相关部门协调交通运输局安装警示牌和减速带，保障群众出行安全。

　　随后，刘志杰一行来到洛场村江大叔家中，送上米、花生油、牛奶、羊毛被等慰问品，详细询问了江大叔的身体状况、生活情况、存在困难等，鼓励他用积极乐观的态度面对生活。

　　区政府党组成员、副区长徐容雅等在小布村接访后，到小布村的重点项目壹园农旅小镇视察，徐容雅对该项目给予肯定。随后深入困难村民家中进行慰问。

　　花都区融媒体中心 杨丽萍　冯理聪 姚日文 李沁杰

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　　曾素珊 邓浩雯