创新模式打造大东效率劳动关系业务实现一键下载
近日,沈阳汇企人力资源服务有限公司的劳资专员像往常一样来到了大东区政务服务中心人社劳动关系窗口咨询人力资源服务许可的办理流程。当她拿出沉重的笔记本准备记录的时候,惊讶的发现窗口贴出了几个标有事项名称的二维码。在窗口工作人员的指导下,通过微信扫描,手指轻松一点便实现所有业务手续与表格一键。“太方便了,微信扫一下就能得到想要的表格,再也不用电脑登录好几个平台了。不愧是大东效率!”该劳资专员赞许的说。
近几年来“互联网+”理念逐步被人们所接受,政务服务的方式也由传统的窗口受理逐步转变为新兴的网络受理,特别是受疫情影响,百姓对“线上政务服务”的需求越发强烈。针对这一形势,人社局劳动关系部门对现有的服务事项流程进行重新梳理。运用优化流程四步分析法对每一步流程的便民度、时效度、精准度、满意度进行分析并完善。创新方式方法,将服务事项的材料分类整合打包。再利用“草料”APP制作成不同的二维码,发布到各个微信工作群及qq群。实现手机一键。方便群众办理业务,节约时间成本。最大程度实现了审批“加速度”,打造大东最强效率!