北陵街道开展优化营商环境行动

按照于洪区开展“万人进万企”“一联三帮”送政策专项行动的通知要求，北陵街道帮扶干部立即联系、走访对接企业，向企业送达“政策包”，帮助企业深入了解各项政策，用足用好各类政策，最大限度享受政策红利，做到了确保企业政策收得到、读得懂、会使用，切实满足企业政策需求。

一是提高认识，巩固服务宗旨。街道密切跟进，统一全体干部、社区工作者思想和行动，主动从政务环境态度、服务效能、服务质量、服务规范等方面对标先进地区水准，以优化营商环境为契机，要求各科室、窗口部门在观念上由“要我服务”变为“我要服务”，工作方法上由“行政推动”变为“服务引导”，工作方式上由“坐等服务”变为“主动服务”，加强纪律作风建设，全面提升服务水平，扎实推进“一次办好”工作任务。

二是加强重视，解决实际困难。为了进一步优化全街营商环境，切实帮助企业解决困难和问题，街道党工委书记杨春霖、办事处主任汪伟、办事处副主任祖宪辉、付伟分别到皇姑热电厂、沈阳可可琳纳食品有限公司、沈阳市通用塑料厂、大清宝泉矿泉水饮品制品有限公司、天衡智通有限公司、广信房地产开发公司等企业进行走访调研，深入了解企业实际状况，帮助企业应对困难、***问题，协助企业进一步发展。

三是“全科社工”，完善延伸服务。按照“全科社工”工作要求，各社区均设有“全科社工”“全科式”服务模式，在理清业务职责、摸清服务需求、扫清问题障碍方面主动作为。结合全市、全区对“放管服”改革和简化优化公共服务流程相关要求，对现有行政权力、公共服务事项、证明盖章事项进行了梳理。为进一步提升服务质量和效率，探索延伸服务模式，通过QQ群、微信群、公众号等方式，及时发布办事指南和流程步骤，最大程度实现便民利民;为行动不便、体弱多病居民群众提供“代办服务”，全力打造“马上办、就近办、一次办”的便捷服务模式。