铁东区胜利街道七道社区花园办公了解居民诉求

每天，铁东区胜利街道七道社区的小花园的人气一直很旺，有晒太阳的、买完菜的、送完小孩的，他们都喜欢在这里歇脚聊天，因此，该社区书记每天和社区干部都会到小花园与居民聊天，了解他们在生活等方面的情况。

据了解，自从该社区办公室搬到新址后，居民到社区办事需要穿过一条市区的主干路，车流量较大。为方便社区老年居民，社区决定在社区的几个小花园里，增设临时办公点，方便居民反映问题。

垃圾堆放、噪音扰民、楼上楼下漏水纠纷这样类似的问题，每天都有居民前来反映。现场听取居民投诉、现场到家中排查、现场面对面调解。临时办公点设立1个月来，已帮助群众解决问题10多个。

办公点搬到小花园，社区干部多走几步路，就能多听几句居民心里话，社区干群关系和谐了，才能真正做好居民的贴心人、管家人。