公安铁东分局2013年政府信息公开工作年度报告

     根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《铁东区人民政府办公室关于做好2013年政府信息公开工作年度报告编制发布等有关工作的通知》的要求，现将铁东公安局2013年度政府信息公开工作报告如下：
    一、 政府信息公开工作总体情况
   （一） 政府信息公开机构建设情况
为了加强政府信息公开领导和组织工作，铁东公安分局成立了以局长吴刚壮任组长，以各科所队长为成员的政府信息公开工作领导小组，领导小组办公室设在分局秘书科。
   （二）政府信息公开制度建设情况
    为了推进政府信息公开工作，加强制度化、规范化管理，铁东公安分局制定出台了《铁东公安分局政府信息公开实施方案》、《铁东公安分局政府信息公开工作考核办法》、《铁东公安分局警务公开考核检查暂行制度》和《铁东公安分局行政问责制度》。
   （三）编制和完善《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》情况
    2013年，铁东公安分局根据机构改革、工作任务及实施情况，对《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》做了相应的修改和完善，主要修改了铁东公安分局领导班子变化情况。
   （四）政府信息查阅场所建设情况
铁东公安分局在网上公安机关（互联网）、所队长博客设立了政府信息查询场所，实行专人负责，配置电脑13台、设置查询文件200余份
   （五）政府信息公开宣传、培训等方面情况
    一是对分局各单位的职责权限、管辖范围、管理规定、办事（案）程序、办事（案）手续、办理时限、办理结果、监督方式、收费标准等公开上墙，最大限度的让群众知道民警做什么、为什么做、应该怎么做。
    二是通过警网开设警务公开专题栏目，宣传警务公开有关内容。特别是所长博客开通以来，分局各单位先后在博客中发布警务公开内容7573次，预警提示8***3次，工作记实5122次，服务群众256次，进行案例剖析482件。分局不仅把所长博客作为向公众宣传和展示自己的平台，还注重与外界群众进行沟通，从中发现对公安工作有价值的信息，应用于实战，并取得了可喜的成绩。
    三是在各派出所户籍窗口印发了《出生婴儿落户指南》、《市内户口迁移指南》、《外地人口购房落户指南》、《父母投靠子女落户指南》及《大学毕业生落户指南》等31项户籍便民服务指南便签，将有关制度规定、办事程序写明，让群众心中有数，有效避免了群众办理户口时多次跑腿现象，大大提高了群众的满意度。
    四是实行警务人员照片、联系方式和今日去向上墙，让群众一目了然，便于群众监督；设立值班领导服务台，认真接待群众的咨询、报警、求助，实行首案负责制，对案件当事人都认真进行回访，诚恳地接受他们的评议。在回访中，根据案件性质确定回访内容，对已结案件主动征求和听取当事人对办案民警的意见和建议；对未破案件则要求当事人提供有价值的破案线索，争取报警人、受（被）害人对办案人员办案的理解和支持；对一些疑难案件，派出所领导主动***向当事人通报案件办理的难处，以消除其疑虑。这种开诚布公的回访活动，大大降低了信访案件的发生率。
    五是定期在辖区重点部位悬挂宣传横幅、刷写大字标语，营造浓厚的政务公开宣传氛围；定期由各级领导组织民警深入社区采取宣传咨询活动进行警务公开。各单位定期在辖区内召开警民恳谈会，社区民警主动向居民和企业代表代表报告工作，诚恳请求社会各界提出宝贵意见和建议，并以此为载体倾听民声、了解民意，同时把收集到的群众意见和建议进行梳理，制定解决方案，努力打造公安机关和人民警察亲民、便民、利民、为民的良好形象，推进和谐警民关系建设。
    六是全局聘请75名执法执纪监督员，定期召开执法执纪监督员和警民座谈会，听取执法执纪监督员和群众意见、建议，自觉接受社会各界监督，将民警的依法行政情况至于广泛的、直接的监督之下。
    七是靠素质保证警务公开的落实。警务公开是一项政策性强的工作，管理水平不高，民警素质低下，警务公开就失去了基础和保证。基于这样的认识，各单位在实行警务公开的过程中，十分重视抓好队伍建设。一方面，大力加强宗旨教育和职业道德教育，大力倡导爱民为民、爱岗敬业精神。另一方面，大力强化教育培训，努力提高民警的业务素质，以更好地适应警务公开的需要。
    二、政府信息主动公开情况
    2013年，铁东公安分局主动公开政府信息1289条，其中，政府文件5条、法规16条、动态信息1112条、其他190条，主要涉及户口办理程序、刑事案件办理流程、行政案件办理流程、预警提示、工作纪实等几方面内容。
    三、政府信息依申请公开情况
    2013年，铁东公安分局受理政府信息公开申请176条，其中，当面受理6条，信函受理18条，电话受理21条，网络受理131条，主要涉及政策解答、行风建设、工作建议等几方面内容。
    四、政府信息公开的收费及减免情况
    2013年，铁东公安分局未对政府信息公开申请收费。
    五、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
    2013年，铁东公安分局政府信息公开工作产生行政复议0件；产生行政诉讼案0件。
    六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
   （一）存在问题：部分单位对政工公开工作重要性认识不到位，政务公开工作人员业务能力不强，信息公开力度不够。
   （二）改进措施：继续加强组织领导，强化兼职政务公开工作人员技能培训，加大可公开信息公开力度。
    七、其他需说明的事项
    几年来，随着警务公开工作不断深化，分局自觉接受群众监督，以公开促公正，以透明促廉明，群众办事更加方便，窗口服务程序指南发放率达到100%；行政行为更加规范，案（事）件回访答复率达到100%；行政效率明显提升，群众对分局警务公开事项满意率达到100%。警务公开工作有力推动了分局各项工作的发展。分局先后被评为“办理代表建议先进单位”、“政风行风建设优秀单位”和“鞍山市人民满意政法单位。