细河公安分局户政窗口全力服务辖区群众

 为切实做好疫情防控期间的便民服务工作，细河公安分局户政各窗口均已配备体温检测仪，并加强工作台和环境卫生消毒，切实为办事群众提供防护保障。分局的户政接待大厅还发布6项便民服务措施，为急需办理居民身份证的群众提供方便快捷服务:

一是广泛公布居民身份证办理咨询、预约服务电话，方便群众相关事项咨询、预约办理。二是开通群众急需居民身份证事项“急事特办”通道，实行预约办理服务。三是引导群众通过微信形式发送公民相关个人信息，经工作人员核实、比对，经过本人同意可提取历史指纹和历史照片进行补办正式居民身份证件，如若群众未采集过指纹，可以为群众申请补办临时身份证件，以减少人员到窗口聚集。四是办理居民身份证以及临时身份证件，提倡群众选择邮递送达领取证件，减少群众往返和人员接触。五是切实做好户籍窗口设备保障，配备体温检测仪，加强环境卫生和消毒工作，方便群众办事办证。六是对外公布投诉监督电话，加强督办，接受群众监督。