抚顺抚顺首个智慧社区 便民服务平台上线
居民在手机上APP,与中联e 帮社区宝互联,便可在家享受到缴费、社区餐饮配送、养老医疗等各种便民服务。12月24日,抚顺首家便民模式的移动端服务平台——中联e帮社区宝正式启动上线,带给沈抚新城李石经济区居民更多的便利,社区服务实现智能化。
社区宝智慧社区服务平台是迈向移动互联网格化社区管理的重要一步。沈抚新城李石经济区七大社区与抚顺中联e帮公司共同建设运营的智慧社区便民服务平台,是基于互联网条件下将社区管理、商业生活、便民服务进行有效延伸的重要载体,是实现集社区服务、办事指南、信息咨询、休闲购物等于一体的创新性、智慧型公共服务平台,是以“互联网+”理念为指导的实用型、惠民型、线上线下互融共通的居家生活助手。
“智慧社区服务平台可以提供‘社区公告’‘办事指南’‘志愿者风采’‘党群党建’‘老年大学’‘二手置换’等10多项服务功能,并提供电费、燃气费、话费等代缴费,网上购物、网上订餐等服务。”社区工作人员边说边演示着,“你看,点击‘社区入口’,再选择‘同城社区’,就可以查看同城社区发布的各类公告、通知,还可以通过‘办事指南’,查询‘党员关系接转’‘老年证办理’‘办理居民医保’ 等业务的办理程序和所需携带的资料。还有点击‘老年大学’,就可以看到社区老年大学的课程安排,还可以在线报名。”
智慧社区服务平台主要实现社区与居民手机互联服务窗、商户通过服务平台向社区居民提供便民服务,社区居民以手机APP 应用为载体,以智能手机、社区触摸屏落地机为终端,享受智慧社区服务平台提供的社区服务、便民综合配套服务,包括提供公共事业(水、电、燃气)的代缴费,提供一站式便民服务。
智慧社区服务平台在社区办公及管理功能区中,设置了社区入口通道,可以直观了解党群党建、办事指南等社区服务于民的各项工作。在商业购物功能区,“社区宝”集纳了抚顺地区优质商业资源,实现果蔬生鲜与居民餐桌的直线对接。在便民服务功能区中,中联e帮社区宝加强了线上线下的互动性,提供了除社区管理、商业购物等服务之外的生活服务,如代缴费、法律咨询、家政等。