区地税局多措并举进一步提高办税服务质量

    新年伊始，区地方税务局采取有力措施，进一步转变工作作风，提高办税服务质量。
    区地税局组织分部门、分人员集中学习和分散学习《税收征管法》及实施细则，并紧贴税收任务，将学习税收征管法与执行税收征管法紧密结合，进一步深化了依法治税服务理念。同时，进一步完善办税服务厅软环境，对纳税人涉税事项实施全程服务，严格纳税服务规范及标准，做到税务公开、规范服务、全程办理、即时监督。全面、准确地公开办税事项；通过预约服务、延时服务、简化审批手续等方式简化办税程序，为纳税人提供各项规范有效的服务；明确各岗位职责，对办税服务厅统一受理纳税人涉税事项的办理情况、办理过程、办理环节进行即时监督。
    区地税局将“便民办税春风行动”与党的群众路线教育实践活动相结合，以服务税户、服务基础、服务大局“三个服务”为目标，紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题，既把办税所需的资料按照规定要求一次性告知给纳税人的“规定动作”做到位，也把纳税人应当享受的知情权、保密权、优惠权、救济权、监督权一并告知纳税人“自选动作”做精彩，是办税所需的资料按照规定要求一次性告知给纳税人，让纳税人履行好自己的纳税义务；所谓“自选动作”，就是在规定的内容之外，我局还将纳税人应当享受的知情权、保密权、优惠权、救济权、监督权一并告知纳税人，让纳税人享受正当的权益，把为民、便民的春风吹进纳税人的心坎里。
    同时，执行办税服务厅值班长制度。由区局科、所长每周轮流到办税服务厅担任值班长，加强服务建设，为纳税人答疑解惑，提高办税效率和服务水平。

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