区府办车墩敬老院为老人引入心理疏导服务让老人安享晚年
车墩敬老院是五保老人的家,他们在注重老人生活照料的同时,院领导为更好地在精神上慰藉老人,消除老人心中的郁闷和不快,积极引入了心理疏导服务,对老人的心理、身心疾病进行把脉开方,让院老年人安度夕阳生活。
目前,敬老院已入住老人97人,其中重度依赖及专护老人53人,他们有大小便完全失禁的、有喜怒无常失能的、更有整日喋喋不休失知的……“阿婆,东西找不到,不急,我们帮你找”、“阿公,有什么话别憋在心里,跟我们说说”,在敬老院里,像这样温馨地话语几乎每天都会重复“上演”。 每当这个时候,敬老院党政班子率先垂范,组织全院职工像倾听父母的“唠叨”一样倾听老人的心声,和风细雨地为老人心理疏导,苦口婆心的讲道理,解疙瘩,认真解决好老人的所想所需。
3月5日正值传统元宵节,院领导在行政查房时发现寄养老人顾老伯偷偷地躲在房间里暗自流泪,看到此情景,忙弯下身关切地问:“阿公,怎么了,有什么话和我们说说。”老人见几位院长来了,忙用衣角试去眼角的泪花,几次话到嘴边欲言又止。院领导看出老人的心思,便开导地说:“阿公,你儿子怕你着急,刚来过电话了,他等一会儿就到。”一边安慰老人一边坐在老人身旁促膝谈心,原来元宵节老人看见其他老人的子女都陆续来看望自己的亲人,心里不禁触景伤情。顾老伯是一个养儿防老观念比较重的人,认为儿子把他送在敬老院是一种不关心自己的表现,心里产生了莫大的失落感。经过院领导与老人零距离沟通、疏导,老人的内心终于得到了释怀,激动地说:“三位院长这么忙还来关心我,与我谈心事,共产党真是好,今天我要多吃几个汤圆……”老人露出开心的笑容,让寒春里的敬老院显得格外地温暖。
做老人工作是件需要“掏心窝子”的事,敬老院的护理工作平凡而琐碎,护理员不仅要关心好老人的身体和日常需求,还要时刻关注老人的心理健康。院内有一位陈阿婆,患有一定程度上的老年痴呆,老人在认知缺失的那段时间里,整天都说她的衣服不见了,谁拿了她的东西,但是经过调查根本没有这么一回事。当护理员告知老人衣服未丢过时,老人就对她们粗口大骂、恶语相向,就地“死缠烂打”,然而护理员从不把老人的辱骂放在心上,像亲人一样用真心浇灌这位失知的“老小孩”,等她情绪发泄完、认知清醒时,再耐心地为老人心理疏导,直到把老人的心结打开为止。
用真挚的言行与善心默默安抚老人,只作奉献、不求回报。车墩敬老院全体员工为每一位老人的微笑而坚持,为敬老院老人的老有所养,提供更多温馨和美好。
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