区行政服务中心积极引进智能技术提升办事服务体验度
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于2022年01月24日发表
区行政服务中心试点通过后台数据分析,实时关注及识别等待时间较长的办事人,提供情绪安抚、咨询引导、人证核验、协助办理、材料预检等多种形式服务,对等待超过15分钟的办事人主动询问办事需求,提供材料填写的辅助指导,预审办理事项所需提交的材料,引导事项网上办理等,有效缓解等待时间较长、办事人感受度较差的问题。
(区府办消息)
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