区旅游局积极做好世博人家接待服务保障工作

　　截至目前，本区已有30户“世博人家”参与世博接待工作，其中住宿型20户，参观型10户，分布在徐家汇、天平、湖南等街道。主要做法：一是精心发掘文化特色，打造“世博人家”品牌亮点，与“世博人家”家庭深入沟通，根据每户家庭的特点安排文化交流项目和房间布置，展现亮点。二是积极推进媒体宣传，联系央视、上视及部分海外媒体对本区世博人家接待情况进行报道，提升知名度。三是完善服务保障措施，落实区内星级宾馆为“世博人家”专门定制客浴用品，定期清洁更换，落实专人配送，确保安全卫生；开展接待礼仪知识培训，确保服务质量。四是与公安分局、消防支队沟通协作，开展燃气安全检查，组织“世博人家”参加消防应急培训，提升应急处置能力；对“世博人家”所在社区开展治安综合整治，加强治安巡查和周边环境整顿，排除安全隐患和潜在矛盾，确保“世博人家”游客接待平安有序。 　　（区府办消息）