张店服务科苑街道便民服务中心一站式服务便民惠民
12月21日一早,家住科苑街道的张大姐来到科苑街道便民服务中心咨询办理营业执照的事情,让她意想不到的是,不一会她就办理完成了。“本来只是刚离职想开个小店,过来办个营业执照,想到今年的保险还没交完,试着问了一下,没想到工作人员热情解答,不一会儿营业执照办好了,今年的保险也都补全了,既方便又快捷,真是让老百姓得到了便利实惠。”前来办理业务的张大姐高兴地说。
据悉,科苑街道便民服务中心内9个“一窗受理”、1个区域通办窗口运作得井然有序。服务大厅内业务办理区、便民休息区、自助服务区、智慧体验区等区域划分明确,设施设备一应俱全。
今年以来,科苑街道按照“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的服务模式,通过整合各类资源,精简办事流程,优化服务环节,实现人社、医保、民政、商事登记等多种业务一站式办理。在完善规章制度、创新服务方式、提升服务能力上不断下功夫,让服务效率切实提高服务质量。做到“一事项一流程一指南”,提供“办好一件事”服务,确保群众“最多跑一趟”。打造便民利企“一站式”服务大厅,架起企业连心桥,成为群众的贴心人。