市政务服务中心供电窗口暖心服务获赞誉
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市政务服务中心供电窗口不断改进工作方式方法,让客户感受到更加贴心的服务,提升广大电力客户的获得感、幸福感和满意度。
5月20日,张女士致电政务中心供电窗口办理电表过户。经沟通,工作人员了解到,张女士一直在外地定居,对玉林的路线不熟悉,不会用手机导航,也不会用微信小程序办理业务。工作人员告知张女士如何乘坐公交车到政务中心,并耐心为张女士办理好电表过户业务。同时,给张女士详细讲解如何登陆微信“南方电网95598”小程序进行线上办理用电业务。“你们服务太周到了!”张女士在办理完过户业务后,对工作人员感谢道。
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