对田阳县政协九届七次会议第23号提案答复的函

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阳房产复字〔2020〕2号           签发人：农玉勇

对田阳县政协九届七次会议第23号

提案答复的函

黄晓英、何丽芳委员：

您提出的“关于加强小区物业管理的几点建议”收悉，对提案中提出的有关问题， 涉及我中心管理的物业服务管理工作内容，经研究答复如下：

一、规范物业企业准入制度，加强物业管理培训力度，逐步提高物业管理人员管理水平

我中心严格执行前期物业服务招投标准入管理制度，从源头规范物业管理入行秩序,维护物业管理行业的健康运行。鼓励、引导物业企业加入百色市物业管理行业协会，定期由百色市物业管理协会聘请资深物业管理专业人士组织开展物业管理培训活动，并已于2019年引入物业管理等级评定考核机制，双管齐下，逐步提高田阳区物业管理企业管理水平。

二、引导物业企业依法建立公开透明的公示制度

　每年我中心通过专项走访督查形式，引导物业企业依法加强应公开内容的公示，创造良好的公开透明的物业消费环境，逐步加深业主对物业企业的信任度，让业主安心交费，放心交费，不再茫目跟风对抗物业企业，以促进物业服务管理行业良性发展。

　三、在源头把控商住小区开发建设企业的资金监管

我中心的市场监管股加强对开发建设企业的资金监管，从源头上杜绝开发商将购房款挪作他用导致资金链断裂无法按期交房或无法完善小区相关设施设备等问题。按质按量建设好商住小区，依法依规移交物业企业进行管理，从根本上斩断历史遗留问题，让物业企业最大限度的投入到以服务为主的物业管理工作中，提高业主满意度。

四、逐步解决历史遗留问题

针对小区开发建设中历史遗留问题，如欧艺二三期建设停工业主无法入住、茂业小区水电设施老化公摊过高、中央公园无法办理房产证等问题，我中心都在寻求相关渠道一步一步解决中。在区委、区政府的领导下，已解决的历史遗留问题有:2018年7月解决了民生小区变压器容量不足导致夏天用电高锋经常掉闸问题；2018年10月解决了欧艺三期停工问题，一百三十户业主顺利入住；2018年12月解决江与城小区水电一户一表改造问题；茂业小区水电一户一表改造经与水电部门协商 ，2020年7月10日已完成预算工作，待召开业主大会表决通过后即可施工；中央公园1、2号楼目前已具备办理不动产权证条件 ，3、5号楼正在进行对接当中。

五、加强物业服务理念的宣传力度

在今年的下半年工作中，我中心将加强物业服务理念的宣传力度，通过发放宣传单，走访业主等形式，提高业主对物业服务理念的了解，打消对物业管理企业的误解，共建物业管理和谐环境。

感谢您对房产管理事业的关心和支持。

百色市田阳区房产管理中心

2020年7月17日

承办人：黄礼娜    电话：3221696

抄报：田阳区绩效办，区府办，区政协办                  

田阳区房产管理中心办公室       2020年7月17日印发   

文件：