天桥区打造15分钟政务服务圈

今年以来，天桥区行政审批服务局推动社区便民服务标准化建设，精心打造15分钟政务服务圈，惠及更多群众。

该局以体系建设为支撑，推进为民服务标准化。推进“区一街一社区”三级政务服务体系标准化建设，打造“社区政务小厅”，建设社区公共服务站，并出台“三个统一、两个规范”制度（即服务机构统一、形象统一、系统统一；规范服务流程、规范服务标准。）完善配套设施，打通便民惠民通道。升级社区办公设备及便民服务设施；推动在便民服务中心（站）、政银合作网点等布设一体化政务服务自助终端，实现“一机办成”。依托社区网格，打造“零距离”服务平台。依托网格员，构建多级联动帮办代办服务体系，14个街道网格员帮办件数量同比增长88%，使群众享受优质服务。实现集成办理，提升数据支撑能力。推进山东“一网通办”政务服务平台向社区延伸，构建“零见面”服务全流程；梳理整合社区办理的52项政务服务事项，助力“一次办成”。