市信访局召开思想解放大讨论第二次集中学习研讨

2月26日下午，市信访局召开“晋城的事，大家想、大家说、大家干”思想解放大讨论第二次集中学习研讨会。市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长张宏主持会议。会议邀请市纪委监委驻市政府办公室纪检监察组正科级纪检监察员段志华到会监督。

会前，专题传达学习了市七届人大七次会议、市政协七届六次会议精神。研讨会上，15名同志围绕信访工作如何更好围绕中心、服务大局，结合思想和工作实际，进行了逐一讨论发言。

围绕“坚定理想信念，树牢为民思想”专题，市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长张宏同志带头进行了发言。

一要坚定理想信念，在提高政治“三力”上做实功。信访工作是政治性很强的工作，信访部门是政治机关。信访部门党员干部要做到：旗帜鲜明讲政治，持之以恒提站位，深化学习强武装，忠诚履职勇担当。

二要坚持人民至上，在依法维护群众权益上做实功。要牢记党的宗旨，站稳群众立场，坚持人民至上，把维护群众合法权益作为信访工作核心要义。从信访接待工作，到“零上访”单位创建工作，要创新发展“枫桥经验”，关口前移、重心下移，开展“行走的信访局”创建活动，夯实基层基础工作。

三要坚守底线思维，在促进社会稳定上做实功。对疑难信访事项要督促各责任单位加快工作进度，及时主动向群众通报进展情况，积极做好群众思想情绪的疏导工作。

围绕“机关讲政治，信访怎么干”专题，市信访局党组成员、副局长原学忠进行了发言。

从局党组层面来讲，重点是突出三个切实，发挥三大作用：切实提高政治意识，发挥把方向的作用；切实扛牢政治责任，发挥管大局的作用；切实履行政治担当，发挥保落实的作用。

从广大党员干部层面强调，要回答好三个问题：回答向谁“看齐”的问题；回答补什么“钙”的问题；回答好怎样提高政治能力的问题。

围绕“信访接待要解放思想”专题，市信访局党组成员、副局长、三级调研员张建兵进行了发言。

要坚决贯彻落实市委关于“晋城的事，大家想、大家说、大家干”思想解放大讨论活动要求，认真查找在思想解放方面存在的主动工作意识不强、纪律规矩意识放松、担当精神弱化、协作精神缺失等不足，自觉对照，切实在工作中抓好整改落实：一要主动谋划今年的信访工作，在重点任务上出亮点；二要主动推动重大信访矛盾化解，在接访包案上见实效；三要主动抓信访接待规范化建设，在窗口建设上树形象；四要主动服务全市中心和大局，在提出合理化建议上勤动脑。

围绕“牢记领袖嘱托，化解信访难题”专题，市信访局党组成员、副处级督查专员李国忠进行了发言。

要进一步深刻学习领会******关于加强和改进人民信访工作的重要思想的精神实质，持续坚持以人民为中心的发展理念，解放思想，突出重点，化解难题，着力做到“三个强化”：一要强化群众意识，要主动下访、用心接访、畅通渠道；二要强化责任意识，压实责任，领导到位、履责到位、督查到位；三要强化法治意识，坚持运用法治思维和法治方式解决问题。

其他同志也围绕本次研讨主题，分别进行了研讨发言。

王鹏、徐建军同志发言时讲到，信访接待要讲政治，信访接待无小事。要勤于学习，科学合理的储备知识；要善于倾听，热情接待，积极沟通疏导；要严守纪律，根据政策法规，做到依法分类；要及时办理，做到件件有着落，事事有回音。

程聪恋、王茹楠、原明进同志发言时讲到，信访工作要讲政治，顾大局，从全局角度看待信访工作。要讲感情，勇担当，要带着温度千方百计为群众排忧解难。要讲奉献，有作为，提高综合调处能力。提高办信工作质量，提升办信工作科学化规范化水平，做好群众来信的保密工作。

梁波、薛军、路馨同志发言时讲到，信访矛盾化解要解放思想，促改革。要深化信访制度改革，提升服务大局水平。要紧盯问题解决，切实化解突出问题。要加强信访干部自身建设，提高业务能力水平。

申水英、李敏斐、郭丽媛同志发言时讲到，思想再解放，信访工作服务意识要再增强。要服务于群众，做好信访条例等法规政策的宣传引导；要服务于大局，围绕我市经济和社会发展，做好风险预判和矛盾化解工作，维护社会和谐稳定；要服务于基层，为信访工作人员提供良好的工作氛围。

会议要求，要把新一轮“晋城的事，大家想、大家说、大家干”思想解放大讨论活动，与党史学习教育相结合，与贯彻落实市委七届十次全会暨市委经济工作会议、市“两会”精神相结合，与谋划“十四五”时期信访工作高质量发展相结合，下一步要继续往深处想、往新处说、往实处干；要动员信访部门党员干部拿出金点子、想出好办法，共同把工作做细做实、做精做优，进一步提高信访工作的水平和质量，为奋力开创新时代美丽晋城高质量高速度转型发展新局面提供更加坚实的信访保障，向建党100周年献礼。（供稿：市信访局）

责任编辑：                                  茹妮娜