满堂街道以为民服务初心推动改厕工作

“真心的感谢咱们街道，为我们改善了环境，还提供方便，解决了厕所使用的难题！”山城子社区居民代表日前来到满堂街道办事处，将一面写有“厕所革命解民忧 街道服务暖民心”的锦旗和附有集体签名的感谢信送到街道工作人员手中。

今年改厕工作启动以来，满堂街道牢固树立“小厕所、大民生”的理念，始终坚持把厕所改造作为推动乡村振兴的重要内容，不断在责任落实、宣传发动、施工监管、验收复核等各环节再发力，确保改厕工作落到实处、改厕成果群众满意。

细致摸排守初心

厕所问题是农村长久以来的顽疾之一，过去山城子社区也经历过厕改，但新厕却遭遇“水土不服”，由于施工基地下沉、墙体开裂等原因，很多厕所被闲置了，村民对改造工作存在着强烈的观望情绪。了解到改厕的症结问题后，满堂街道党工委立即组织改厕专班人员，下沉到社区，与社区工作人员共同走村入户，逐个摸排，深入了解村民的改厕需求，因地制宜确定改厕方案，积极宣传改厕重要意义，将“让我改”变成“我要改”。

标杆工程赢民心

为进一步推动改厕工作快速铺开，用看得见的实效激励农户参与改厕工作，经过细致摸排，专班工作人员决定从“硬骨头”开展做起。村民鄂宝龙对以前的厕所十分不满意，一方面他家经济条件有限，无法自行对厕所进行改造；另一方面又因为对政府施工不信任，拒接改厕。由于极大的负面情绪，鄂宝龙家的改厕工作陷入僵局。为了打破僵局，改厕专班下定决心“不仅要改，更要将它建成样板工程”。

为了打消顾虑，专班首先带着鄂宝龙到其他村的改厕现场进行实地参观。考虑到他家院落小，施工难度大，施工前，专班根据实际调查情况，与他共同商量确定施工方案，但是他仍然半信半疑，担心施工质量问题。为彻底消除种种顾虑，街道领导和社区书记以个人名义写下保证书 “只要不满意就重建”。施工过程中，鄂宝龙全程参与，施工方对他提出的可行性建议进行及时调整，如厕所朝向等问题都进行了逐一整改。最后，在施工方、监理方、社区、村民代表的共同努力下，完成了鄂宝龙家的厕所改造工程，通过一段周期的运维，鄂宝龙消除了所有疑虑，从“抵触”变成“接受”，从“接受”变成“赞许”，他也成为了村里改厕的“义务宣传员”，通过自己的亲身经历带动其他村民积极参与改厕，今年累计完成了山城子村45户改厕任务。

机制体制有创新

为确保改厕质量，结合以往改厕经验，在施工期间，社区两委班子、街道专班、村民代表、村民监督小组共同参与组建了改厕监督队，村两委班子成员每天指定1人到现场协调工作，村民代表2人进行全程监督，街道专班定期到现场解决疑难问题、监督施工进程和施工质量，确保施工方严格按图纸流程操作，从源头上避免了劣质工程的出现。同时，街道坚持边施工边建档的工作制度。分户建立电子照片档案，标明户主信息、厕具产品，对基坑开挖深度、水泥打底厚度、排粪管角度等施工关键环节拍照留存。通过群众监督、专班核查、监理验收、严格建档等一系列举措，确保了施工如期保质进行，改厕工作取得实效。

村民的满意是改厕工作的出发点也是改厕工作的落脚点。下一步，满堂街道将持续优化改厕后期服务，全力提升人民群众幸福感。

编辑： 杨洋