观音湖管委会开展人民调解业务培训

　　为迎接党的十九大顺利召开，9月28日，观音湖管委会组织全体机关干部进行人民调解业务培训，从而提高机关工作人员对人民调解的业务素质，切实化解基层矛盾。

　　培训会上，观音湖前综治办主任叶登海结合20余年的工作实际，主要围绕人民调解技能及应把握的原则进行了全面讲解，并运用具体事例详细地讲解了矛盾纠纷调解的程序、技巧和方法，内容丰富，通俗易懂，针对性、操作性和实用性突出。

　　通过这次培训，有效提高了观音湖管委会机关干部调解基层纠纷能力，提升了群众满意度，为观音湖的平安建设及党的十九大召开营造和谐稳定的社会环境。