竹溪县公证行业突出问题专项整治举报电话公告

为切实改进工作作风，找准公证行业在服务方面存在的问题，更好地服务全县经济建设和社会发展，真诚地希望广大人民群众，根据您对竹溪县公证处的了解和掌握的情况，对县公证处有无以下行为，提出宝贵意见和建议。

一是违法违规执业，具体包括：公证人员严重违反公证程序规则，不履行审查核实职责，为不真实、不合法事项出具公证书；公证人员故意违规违法办理错证、假证，私自出具公证书，谋取不正当利益；公证员不亲自办证，安排非公证员办证、转包其他社会中介办理等违规违法问题线索情况。

二是人民群众反映强烈的服务问题，具体包括：漠视群众利益，服务意识不强，不担当不作为，要求群众提供不必要证明材料，敷衍塞责、办事拖沓，违规延长办证时限；高于收费标准收费、分解收费项目、重复收费、变相乱收费，不按规定开具合法票据等服务方面的问题与意见。

征求意见和建议除***征求方式外，还可以通过以下途径予以反馈：

1、举报投诉电话：0719-2726639；

2、举报投诉邮箱：sfjzzhx@163.com。

竹溪县司法局

2021年8月27日