点军地税分局点军地税分局优化服务促行评
本网讯(通讯员朱婕)自开展民主评议政风行风活动以来,点军地税分局全面动员,深入部署,将优化服务举措、促进经济发展和更好地服务纳税人作为行评工作主线,全局上下扎实开展行风评议征求意见、自查、整改等各项工作,纷纷采取有力措施优化服务,促进我局政风行风建设向纵深发展。
该局一是落实文明服务。践行文明服务行为规范,办税人员着装上岗、挂牌服务,使用文明服务用语,禁用文明服务忌语。
二是落实限时服务。对于资料齐全的纳税人,做到文明、热情、快捷服务。
三是落实延时服务。对于每天临近下班和工作休息时间,前来办理涉税事宜的纳税人,我们一律办完当天涉税服务后下班
。四是落实首问责任。纳税人办理涉税事项,第一个接洽的人员做到认真负责回答纳税人的问题,并全程引导纳税人办理涉税事项,做到不推诿、不敷衍。
五是落实涉税服务。为纳税人开展专题纳税辅导培训班,免费向纳税人发送最新政策宣传手册,及时解答纳税人在税收政策、办税方面的咨询。
六是落实程序简化。对纳税人办理涉税事项所需提供资料一次性告知。能一次办结的事项,决不让纳税人多跑路,最大限度方便纳税人。