延时服务电话答疑执照办理当日可取这样的行政审批服务当点赞
“太感谢了!没想到在家门口就拿到了工商执照,而且还这么快。”近日,江堤街居民胡女士致电该街政务服务中心表达感谢。此前,该中心下班时主动“延时服务”解答她的办证咨询,1个工作日内就顺利拿到了电子商务工商营业执照。
胡女士表示,她筹备开网店近三个月,准备办理工商营业执照。8月12日下午5点,她忙完手头的事后,致电街政务服务中心,咨询工商营业执照办理事宜。工作人员热情回应,因为涉及的注意事项较多,而且较为繁琐,工作人员在电话里不厌其烦为她解答,并主动在下班时间“延时服务”,直到她彻底搞清楚。第二天,胡女士按照要求,备齐所需资料来到街政务中心,因为准备充分,各个流程快速办理,她当天就顺利拿到了工商营业执照。
“没想到这么快,以前到工商所办证,起码需要3天时间,有时资料不全还来回跑,现在只跑一次,就拿到了证。“胡女士拿到营业执照后很感慨,“工作人员也很细心,还帮忙指导我网店取名,为他们的认真负责和办事高效点赞。”
“这个案例是我们平时服务居民的日常写照”,江堤街政务服务中心相关负责人介绍:“我们建立了事先咨询机制,对于需要该项服务的群众,我们都会第一时间告知所有办理事项,按照流程,在最短时间内完成了审批工作,最大程度便民利企。”