企业点菜江岸区做贴心店小二

企业“点菜” 江岸区做贴心“店小二”

 2020年以来，我区政务服务效能不断提升，营商环境持续优化，“四办”改革取得了一系列丰硕成果。通过建设区、街两级功能型、个性化政务服务分中心，大力推行“一站式”服务、定制服务、管家服务，着力在企业开办、项目落地、人才引进、服务民生等方面打造优化营商环境的“江岸服务品牌”。

一是更便捷，企业办事不出园区。江岸经济开发区政务服务分中心和岱家山科技创业城政务服务分中心，自6月开设以来主要为园区及周边企业和个人提供现场受理、指导服务、自助服务和帮办代办四大政务服务。通过创新“现场办+网上办”的工作方式，87项行政审批事项可在园区办，108项不可现场办理的服务事项可帮办代办，24小时“自助服务”可提供170项查询服务，基本实现企业办事不出园区，最大程度方便企业办事“就近办”和“一站办”。截至目前，经济开发区政务服务分中心共接待咨询154件，申请96件，其中现场收件办结43件，指导网上申报现场领证38件，代办年审收发许可证15件；岱家山科技创业城政务服务分中心共现场办结211件，其中现场受理87件、现场咨询124件。二是更高效，一站式服务外贸企业。湖北省外贸综合服务中心江岸分中心9月成立，是武汉中心城区成立的第一家省级外综服中心，可为全区外贸企业提供一站式全流程服务，包括资质代办、通关物流、市场开拓、外贸谈判、结汇退税、融资服务、信用保险、培训咨询等。截至目前，已为百余家外贸企业提供了资质代办、企业咨询等服务，解决企业在进出口时遇到的实际问题，为企业答疑解惑、排忧解难，有效降低企业成本，助推全区外贸经济发展。三是新举措，首创街道重大项目中心江岸区新村街道于9月创立全市首个街道平台的重大项目推进服务中心。主要为滨江国际商务区新村片区企业提供全方位、综合性的服务，中心每天安排4名专员值守，提供企业代办服务和政策咨询。对于辖区内的重大项目，常设专班进行沟通协调，为项目推进保驾护航。三个月来共计完成招商引资30亿元、固投9个亿。四是***办，大企业可享绿色直通车。为使区内大企业和大项目能够快速落地、正常运转、高效经营，我区将原有的“商务客厅”建成服务企业的VIP厅，设置专员为大企业开辟绿色直通车，做到资料齐全“当场办”、资料不全“指导办”、紧急项目“加班办”、重大项目“***办”，为全区重点项目提供全过程跟进、全方位配合的一对一服务。截至目前，累计为200余户大企业提供“直通车”服务。区行政审批局以“四办”改革精神作为抓手，提供精细化、优质化服务，努力当好企业群众的政策“讲解员”、部门“联络员”、审批“服务员”，让办事群众的获得感、满意度不断增强，体现行政审批“江岸温度”。（区行政审批局）