宁阳机关干部走村入户与群众心连心

　　前不久，宁阳县东庄镇官庄村村民杜继东因不小心导致家中失火，家里全部家当付之一炬，原本贫寒的家境更是雪上加霜。机关干部左安富在入户走访时了解到这一民情并汇报给了党委、政府。核实情况后，镇党委第一时间在“心连心”基金中拿出2000元帮杜继东家修缮了房屋。当住进修葺一新的房屋时，杜继东喜极而泣。

　　钱虽不多，却花在了群众心坎上。日前，东庄镇机关干部人手一份民情日记本，走村入户访民情、问民计。这种沉下去的工作作风让该镇赢得了群众满意度为91.82%的骄人成绩。

　　宁阳在“作风建设年”活动中启动“心连心”大走访活动，确保政策宣传到户，意见征集到户，走访联系到户，困难帮扶到户，民意调研到户“五到户”的目标，以实际行动取信于民。自“心连心”大走访活动开展以来，宁阳县党员领导干部淡化“官”念，告别蜻蜒点水式的调研，隔窗看景式的视察，与群众面对面、心连心，把脉问诊，想辙出招。自活动开展以来，该县共有1878名县和乡镇机关干部走村入户开展走访活动，建立群众反映问题台账2974条，解决群众反映的实际困难1374件。

　　该县建立起了一系列规章制度，确保活动不落空、不走调。在华丰镇机关干部王娜的民情日记本上记录着南良父村村民乔旭焕家里的困难。眼下，每名入户走访的干部都有类似民情日记本，或者民情联系卡，里面详细地记录着所走访户的具体情况。同时，该县还建立了民意回访机制，为机关干部入户走访戴上了“紧箍咒”。以乡镇为单位每月开展一次民意调查，对满意率低的村进行重点走访，对于有弄虚作假、搞形式主义的，在全县范围内进行曝光批评。东疏镇将每季度的最后一周确定为镇里的民意访问周，随机抽取每村40户群众进行无记名电话随访，机关干部有没有进村入户，一打电话便知。

　　在走访过程中摸上来的问题，该县都一一建立起了台账，采取“分类救助套餐模式”，有针对性地开展物资帮扶、精神帮扶、政策帮扶。对能“自行解决”的立即解决，并向群众反馈办理结果；对需要时间解决的挂账销号，做好***问效；对需要配合解决的，上报县委组织部专门备案；对于因历史遗留或者权责不明确无法解决的，做好解释说明，让群众心里亮堂。通过大走访，伏山镇适时启动了“‘童’享健康，助力成长行动”，全镇1267名留守儿童因病就医有了保障，除按规定报销部分外，剩余费用全部由政府埋单。

　　在“心连心”大走访中，这个县公开了窗口部门干部联系方式、热线电话等，使党群互动“无障碍”，打开了为群众办实事、办好事的“绿色通道”。八仙桥街道在公开窗口单位干部联系电话的基础上又开设了一部民情专线电话——“老徐热线”。电话这头接线的是街道退休干部徐兆渠，他凭着自己的威望和对百姓事情的热心被街道返聘，专门负责接待受理群众的诉求，促成了许多“美事”。