甘泉街道四手联弹强化市容环境卫生责任区工作

一是用好基层政府的有形之手。街道结合统一制作发放《责任告知书》的有利时机，开展走访调研，向沿街商户和单位宣传新颁布的《市容环境卫生管理条例》，让责任人了解门责工作的重要意义，同时听取他们对开展景观街门责自律组织建设的意见建议。待条件成熟后，街道联手城管中队、市场监管所、市容所等职能部门作为共建单位，牵头组建我区第一个市容环境卫生责任区自律组织——西乡路景观街自治管理联席会议和自治管理小组，加强日常服务和培训指导，力求门责管理从“单打独斗”向“多部门联动”、从“部门管理”向“社会治理”转变。

二是握紧沿街单位的自律之手。在自治管理联席会议中，无论是占地上万平方的甘泉公园，还是只有一米宽门面的奶茶铺，都有平等的发言权和决策权。体制内和体制外的责任人走到一起，有事共商量，起到自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的效果。通过自律组织的牵头，商户们逐渐养成定期开展店牌店招洗一洗、门前堆物清一清、门前吊挂理一理、门前招贴除一除、门前垃圾扫一扫、门前乱停劝一劝的“六个一”活动，改变以往市容环境上的“短板”。

三是培育社会组织的自治之手。沿街单位民主推选的11家商户组成自治管理小组，自觉当好“啄木鸟”和“领头雁”，在日常门责工作中以身作则，发挥带头示范作用。在城市网格化综合管理工作中，西乡路所在地段属于第五网格的日常巡查范围，所以街道创造性地将自治管理小组嵌入到网格工作站中，通过参与周例会和月例会，互通信息和情况，商量整治对策，形成自治共治相互促进的格局。

四是借助市场经济的无形之手。自自律公约规定，自治管理小组负责监督各成员单位履行自律公约，每月一次进行抽查，并通过“三色管理法”实行奖惩措施，改变以往门责管理只有罚没有奖的弊端。对一贯遵守门责制的商户，张贴“市容环境优秀示范户”等“绿牌”标志，对存在违规现象的商户，给予“黄牌”甚至“红牌”警告，督促及时整改。每次检查结果出来后，街道都通过社区报、公众微信号、政务微博、街道网站等密集宣传、广而告之，树立好榜样、弘扬正能量，附近群众逐渐形成认准“绿牌”商户的购物习惯，有效防止劣币驱逐良币现象的发生，有效促进沿街单位的责任意识。