周至县召开公众满意度提升工作推进会

5月12日，周至县召开公众满意度提升工作推进会。县委常委、组织部部长曹珂出席并讲话。相关行业责任部门主要负责同志及各镇街党（工）委书记参加会议。

会上，对上半年公众满意度调查宣传提升工作进行了安排部署，教育科技局、卫健局、行政审批局、楼观镇、四屯镇等5个单位进行了交流发言。

会议要求，各镇街、各部门要结合各自实际，围绕服务质量、主责主业狠抓提升，积极改变工作作风，深入分析工作中存在的问题和短板，举一反三，认真研究推进措施，着力***群众关注的热点难点问题，及时兑现政策福利，加强关心帮助力度，以实实在在的便民服务举措，进一步增强群众的认可度、幸福感、满意度。同时，要持续加大宣传力度，积极动员干部职工、村（社区）党员、驻村工作队、志愿者等多方力量，通过宣传单、工作展板、电子屏、微视频等多种形式，全方位、多维度宣传全县工作成效、亮点及惠民、利民、便民政策等，积极营造良好的舆论氛围，传递正能量，不断提升周至的美誉度。

会议强调：一是高度重视，深刻认识满意度调查的形势要求。开展民意调查，提升公众满意度、增强群众幸福感，是深入贯彻落实市、县党代会精神，坚持以人民为中心发展思想，深入推动干部工作作风转变的重要举措，能够最直接反映群众感受、体现群众评价。公众满意度是目标责任考核的重要指标，各级各部门要高度重视，按照“只能提高、不能降低”的目标，全力抓好落实。

二是突出重点，围绕群众关切呼声持续巩固提升。公众满意度是动态指标，不进则退，各级各单位要以强烈的政治意识、责任意识、服务意识，聚焦群众的急难愁盼，在工作标准、问题整改、落地见效上下功夫，不断优化服务群众的能力和水平，对工作事项要承诺于声、践诺于行，切实做到“民有所呼，我有所行”，用辛苦指数换群众的幸福指数。

三是严督实考，强化结果运用。县委督查室、县政府督查室要加强督查督导，对工作不力、成效不佳的单位进行通报提醒。县委组织部要充分发挥好考核“指挥棒”“助推器”作用，建立工作台账，严格奖惩，将满意度提升工作作为年度评优评先、综合研判领导班子和领导干部的重要依据。