观音店乡三声持续推进我为群众办实事活动

一是实地走访听呼声。持续发挥村情民意收集平台采集群众心声作用的同时，村干部巡回走村入户实地倾听群众呼声800余人次，累计收集民生问题15个，召开支部会议集中研讨10余次，真正做到群众只要有呼声、村“两委”立即具体行动。

二是开会表决善发声。严格贯彻落实“十大救助制度”“雨露计划”等惠民政策，成立《观音店乡社会救助暂行办法》，对标对表将老百姓所思所想所盼等急需解决的问题限时消化落实。目前，累计帮贫济困50余人，发放各类保障救助资金5万余元。基本医疗保险参保4300余人、基本养老保险参保2000余人；吸纳贫困家庭劳动力就业40余人。

三是办事接待有回声。规范便民服务中心建设，大力推行“马上办”“一站式”服务，抓好群众服务办事“最后1米线”落实。目前，便民服务室设有人社服务、林业水利、民政救助3个办事窗口和1个党员监督“办不成事”投诉窗口，指定专职党员对办事工作人员进行全程监督，真正做实群众办事“来有迎声、问有答声、走有送声”，让群众感受到办事温度，提升认可感，拉近干群关系。（观音店乡 刘丽）