朝阳社区2016年度工作总结

走社区服务之路 树社区服务理念

2016年，朝阳社区在街道党工委、政府的正确领导下，朝阳社区正确把握形势，找准发展方向，明确工作目标，结合社区实际，从大处着眼，小处入手，认真落实容桂街道的工作部署，在辖区单位及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，积极工作，坚持以人为本，充分发挥为民服务的作用，推进社区建设，为民做好事，办实事，展现出了和谐、热情、进取的朝阳社区，较好的完成了街道党工委、政府及上级有关部门交给的各项工作任务。回顾一年来的工作实践，现总结如下：

一、基层党建工作

抓好两委班子自身建设。一年来，社区认真抓好党支部、居委会两委班子成员的思想建设、作风建设和组织建设。坚持党员“三会一课”制度，开好支部大会和支委会，规范党建工作，抓好党员教育管理，注重党员日常政治理论、业务知识学习，积极引导党员干部通过学习把握正确的政治方向。上半年对社区全体党员进行集中清理，切实做好党员组织关系排查工作。通过开展集中排查，严格执行党员组织关系管理制度，用源头上治理党员组织关系“空挂”、“失联”等现象，解决“口袋党员”、“隐身党员”等问题。通过认真排查，朝阳社区有失联党员2名，暂未有发现空挂党员。社区党委针对排查结果，区分不同情况，切实做好党员组织关系和党籍管理工作。注重培养和发展新党员。党支部严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，今年社区党支部接受入党积极分子入党申请书2份，有1名同志被吸纳为预备党员，有1名预备党员转正，增强党员队伍的新生力量。

根据街道要求，社区党委组织开展“两学一做”学习教育动员会，学习贯彻区、街道“两学一做”方案，社区党委划分支部，以支部为单位，多种形式的结合主题开展活动。一是重温党章，永葆党员本色；二是组织党员学习党规，严明党纪，把规矩(停)在前面；三是学以致用，为民服务，把工作落到实处；四是严守党章，慎重用权，把廉政作为操守。通过开展党知识问答活动、网络考学、建立党委工作微信群等措施，力促“两学一做”成为入社区党员教育新常态。同时以此为契机，***“党组织核心作用不强”、“党员缺乏荣誉感”、“党员教育形式单一”等难题。

党员干部直接联系群众的成果落地生根。一是建立街道党政领导班子直接联系群众制度。每逢周二下午，街道党政领导干部和驻社区干部在固定时间到社区党代表工作室面对面听取群众意见，并通过“走访谈心”、“***约谈”等方式主动联系群众。实行“四公开”，即公开街道党政领导干部联系方式、公开处理群众问题结果、公开重大疑难问题处理进度、公开工作成效评议结果，广泛接受群众监督。街道领导班子每月专题研究直联工作收集到的群众意见，列出问题清单，明确责任主体，狠抓问责落实。今年，朝阳社区党委直接联系党员群众、工商企业户、外来务工人员200多人次，收集意见建议56条。绝大部分问题可以现场解答或本社区能自行解决，社区暂未有能力解决的就转交相关职能部门研究解决。二是做实党代表工作室制度。统筹直接联系服务群众的资源，进一步丰富党代表工作室功能。

根据上级部门《关于***党费收缴和管理的规定》，我社区对全体党员逐个进行电话联系追缴党费。现有党员450人，截至11月25日已追缴补交党费七万多元，完成追缴任务的75%。在此次的追缴党费工作中，我们的党员同志都充分的展现了他们高度的党性觉悟，会使用微信的党员同志在收到社区电话得知自己的补缴数额后第一时间通过微信红包补缴自己的党费，不会使用微信的党员同志则是自己亲自或者是委托家人到社区现场补缴，而行动不便需要社区工作人员***收取的党员也是非常爽快的补缴。党员的补缴工作很顺利，老党员们在生活中肯定是勤俭节约的，但对于要补缴党费，我们的党员没有一丝讨价还价！党员们内心对党的拥护是根深蒂固的，时刻将党的事业放在第一位。

加强党支部管理，支部换届有序进行。根据“两学一做”关于加强基层党组织按期换届工作有关文件精神，为严肃党内整治生活，严格执行党的组织制度。社区党委统一部署，按照《党章》要求，有序进行13个党支部的换届选举工作。通过统一换届工作，配强支部班子成员，有效地加强制度建设，完善议事规定，开展日常党员活动，特别是落实“三会一课”制度，形成管党治党的有效机制。

积极开展活动，增强党员凝聚力。开展“献爱心”活动，关心弱势群体。平时对生活困难和年老及体弱多病的党员进行了慰问;春节、建党节等重大节日***慰问社区困难党员和困难群众，发放慰问金;利用社区爱心超市筹集的衣服、粮、油等生活用品，发放给困难居民，切实送去党组织的关怀。春节期间对辖区困难党员进行慰问，共计慰问党员80人次，发放慰问金12000元。

二、社区民生事业方面

民政方面，社区居委会通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。做好2017年低保、低保临界、三无对象救助审核工作，我社区共有享受低保生活保障对象19户，三无9户，积极落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策，体现了动态管理下的应保尽保。以保障低收入群众的基本生活为出发点，认真落实贫困对象精准帮扶救助政策。

社保续保工作顺利完成。按照科学高效、公开透明、便民为民的原则，2016年度顺德区城镇居民基本医疗保险续保工作已顺利完成，社区共有3433人参保。

重阳敬老，美德传承。今年，朝阳社区60周岁及以上户籍长者2200人，其中90周岁以上的32人。为让长者们过上一个欢乐祥和的节日，社区提早部署重阳敬老活动，在9月初，社区党委书记牵头，走访辖区热心企业和热心人士，为重阳敬老活动筹款筹物。9月28日，朝阳社区开展重阳敬老活动，为长者送上慰问金和价值50元爱心米礼券。重阳敬老活动的举行，让长者们真正感受到“老有所依，老有所乐”，并得到广大群众的认可点赞。

慈善工作方面，社区爱心捐助站自成立以来，多年坚持每月向社区低保、低保临界家庭发放油、米等生活用品，尤其有一位不留名的热心人士黄先生定期每月向社区捐赠大米，这位爱心人士原是一名下岗工人，对贫困家庭的生活窘境体会颇深。近年他经商小有所成，致富不忘根本，用爱心回报社会。他从2015年起连续两年每月捐赠大米90包，特委托社区爱心捐助站帮助他挑选资助对象并代表他送出爱心。

做好福利救济，帮扶慰问工作。社区结合实际工作，在春节、“七一”“八一”期间，开展走访慰问活动，对辖区内困难党员、低困人员开展了送温暖慰问活动，并远赴湛江徐闻县开展“一对一”结对帮扶活动等。

劳动服务方面：积极配合做好顺德区灵活就业社会保险补贴申请工作，为方便服务群众，社区提供优质服务，综合归纳了所需资料和申请流程，安排专人协助申请并进行网上申报，今年办理98宗。做好日常工作，就业困难人员认定32宗，应届高新毕业生就业***服务258人次，收集招工信息62条，办理企业用工工资检查159间次，处理企业劳资纠纷4宗。

三、社区建设工作

夯实安全基础，构建平安社区。社区坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作模式，认真做好辖区的安全工作。社区花大力气从制度上、业务上、管理上做好安全生产工作，夯实安全基础，构建平安社区。建立网格管理制度，每年与网格长签订安全生产责任书，责任明确到人，确保辖区的安全和稳定。制定社区安全生产检查方案和计划表，落实安全生产检查，社区对各网格进行季度考核。考核与个人绩效挂钩。建立企业安全生产管理群、三小场所交流群，及时传达安全生产最新信息和方便业务交流。开展消防安全知识培训和灭火演练一次；开展食、药品安全巡查2次；开展节前（春节、劳动节）安全隐患大排查2次；开展燃气安全宣传及隐患排查1次等。2016年全年度对辖区的三小场所和企业进行消防检车共870间；对辖区1010间出租屋进行清查和消防检查共3056间次。

“美城行动”工作，推进城市升级。美城行动在朝阳开展以来得到了社区领导的高度重视，社区党委副书记为“美城行动”网格指挥长，区环运局容桂分局下派网格组成员到社区负责日常的城管工作。行动的开展，加大了宣传教育和巡查执法力度，对一些环境问题黑点进行了有力整治。美城行动有效遏止社区内脏、乱、差的现象，推进了城市升级的进程。下阶段我们将加大力度，配合上级相关部门做好此项工作。

人民调解。加强社区人民调解规范化建设，积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年，调委会共受理民间纠纷29件，调解结案29件，结案率100%。

维稳信访。一直以来，朝阳社区社会稳定和谐，没发生集体游行、罢工、大规模上访等重大事件，妥善处理了群众信访工作。辖区采取视频监控与人手巡逻相结合，治安状况有所改善，辖区没发生恶性犯罪，违法犯罪案件明显减少。今年帮助解决了辖区女人世界工地鼎盛商厦的工人的劳资纠纷，涉及金额40多万，40多人，经调查因工程项目部未及时将资金拨付给建筑公司，导致工人不能准时拿到工资。社区及时掌握情况、迅速上报信息、果断采取措施，通过劳动部门、公安、社区等多方协调沟通努力，项目部同意在具体约定时间全额支付民工工资，成功调解了该起纠纷，避免了上访事件的发生，使矛盾纠纷成功化解在基层，实现了“一般性矛盾纠纷不出社区”的工作目标，确保了辖区的社会稳定。

治安防范。努力巩固平安社区的建设成果，2013年9月我社区结合永乐街的实际情况和广大居民的要求，把永乐街创建为全封闭管理的小区，实现了社区居住环境和治安状况的根本好转。近年来，随着“平安社区”创建活动的深入开展，在朝阳警务室的大力支持下，以深入开展党的群众路线为基础、夯实社区警务为工作指导，深化社区警务建设，严厉打击违法犯罪活动，有效地维护了辖区政治稳定和社会安定，落实创新管理机制，大胆改革以往管理模式，实行小区化管理，辖区发案率得到有效控制，朝阳警务室在2016年全年度比2015年全年度共发案率减少47.3%，2016年全年度的其他治安案件同比2015年全年度下降了5.5%，2016年全年度的入室盗窃同比2015年全年度下降了47.3%，2016年全年度的抢夺案件同比2015年全年度下降了50%，2016年全年度的盗窃摩托车案件同比2015年全年度下降了85.7%。进一步夯实了平安社区的建设成果。四、宣传文体方面

2016年，社区文体活动卓有成效，做到有计划、有重点、分层次、全方位地开展各项文体活动。

三八节期间，开展“狮”·“家”定制亲子手工制作活动、“三月风华之万家传诵好家风”讲座。

儿童节期间，主办“童趣旋律欢快六一”儿童节游艺活动暨“5.29”计生协会活动日活动。

暑假期间，举办暑期青少年消防知识培训班活动、“帽”出新花样夏季草帽手绘DIY亲子活动、“关爱老年人，共谱夕阳情”探访孤寡老人活动、爱•传承让青少年走近龙狮文化活动、幸福家庭•心心相扣手工制作活动、三人篮球赛、一“墨”相传异地务工子女书法兴趣培训班等活动。

在日常工作中，结合社区福利会、社工站，针对社区长者、青少年等，开展形式多样，精彩纷呈的社区活动，丰富辖区居民精神文化生活。

五、各项工作指标完成情况

人口计生方面：依靠居民群众，认真仔细做好计划生育统计工作。为182名居民办理了2016年各类计划生育奖励扶助金申报工作；办理生育指标（含二孩）52个；出据婚育情况证明27份；参加孕前优生检查116人；对157名新生儿进行出生登记。二孩政策全面实施后，计生工作从管理向服务转变职能，社区联合新容奇医院设摊开展实施全面两孩政策服务咨询活动，宣传全面两孩政策，为孕产妇提供咨询指导，及时把最新二孩政策向辖区群众宣传。制作计划生育宣传专栏2幅，发放计生宣传资料800余册。

征兵工作方面：我社区积极抓好2016年度冬季征兵工作，广泛宣传，对应征入伍对象及时送检，协助征兵部门做好应征青年的政审工作、复查工作，今年共输送4名优秀合格青年应征入伍。

流动人员及出租屋管理方面：继续做好外来人员登记管理工作，认真开展出租屋清查整治工作。检查外来人员7182多人次，新办理居住证219个，登记新增出租屋29间。召开出租屋主会议2次，共有900多人次出席会议。流动人口积分入学工作顺利完成，办理申请169份。

综合治税工作方面。辖区共有1131户国地税在册登记业户，完成每月社保、税务的催报催缴和逾期派发责令通知等工作。社保、国地税常规任务月平均完成率100%。

人大换届选举工作顺利完成。朝阳社区高度重视区人大换届选举工作，精心策划，在8月份已全面铺开工作，多次召开选区领导小组工作会议，精心策划，确保选举顺利进行。经过宣传发动、选民登记、提名和确定代表候选人名单等阶段，选举依法有序地顺利进行。在9月21日选举日，顺利选出本选区的人大代表（魏远琼，新容奇医院客服部主任）。

社区妇代会升格为社区妇联。11月18日, 33名社区各届妇女精英欢聚一堂，庆祝朝阳社区妇女联合会正式成立，居村妇代会改建社区妇联工作顺利完成。朝阳社区妇女联合会第一次会议顺利召开，推选产生社区妇联执委9名，其中妇联主席一名，副主席一名。社区党委委员梁云峰同志当选朝阳社区妇联主席。

六、存在问题

辖区没有经济收入，而辖区内的各项基础设施建设需求大，与发展需求存在较大落差，社区必须大力争取上级支持，搞好社区基础设施建设。社区工作顺利有效的推进、开展和成绩的取得，都有赖于广大居民群众的大力支持、配合和帮助，在此，真诚地向大家道声：谢谢！当然，在工作中仍存在着很多的不足，需要在今后的工作中，不断学习、反思、实践、改进，也诚望各位居民骨干代表多多提点，批评指正，力争做到更好。

朝阳居委会

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