双11在即鲁毅赴林氏木业调研点赞商业模式
一年一度的“双11”已拨动了倒计时。在“双11”大战即将打响之际,上周,佛山市长鲁毅带队来到林氏木业进行调研。在当天的调研中,在近年国内家具行业普遍遭遇发展困境下,林氏木业借力“互联网+”以O2O的商业模式实现逆势增长成为热议话题。
“以互联网为工具,充分挖掘用户数据,能很好地转化为商业价值,这就是我们的商业模式。”林氏木业创始人林佐义表示,林氏木业已实现了连续7年销售额翻倍增长,并常年稳居天猫家具销售第一,近两年大力布局O2O业务,企业今年的销售有望突破30亿元。
鲁毅对此“点赞”,商业模式的创新帮助林氏木业打开了“深蓝市场”,鼓励林氏木业接下来可以通过并购重组,继续做大做强。
连续7年翻倍增长 利用互联网“弯道超车”
“林氏木业2007年成立至今,一直保持网上家具销售排行第一。”林氏木业副总经理马灿兴在调研座谈会上介绍
事实上,这家从“淘品牌”起家,成立7年多的家具电商企业,一直以近乎“疯狂”的销售增长速度而著称。从最初的几百万元到2014年突破10亿元的销售额,在林氏木业每年翻倍的销售增长中,“双11”的成绩更是甚为注目。
其中,在2014年电商“双11”大促销中,林氏木业以3.3亿元的成交额居天猫“双11”家具品类的榜首,天猫全行业成交额的第4位。而2013年“双11”家具类销售额排名榜上,林氏木业以单天卖出1.6亿元家具的纪录,同样在家具类“双11”销售榜单夺冠。
纵观近年国内家具行业的发展走势,早在2011年开始,行业中不少大企业都遭遇终端市场的压力而出现销售难以快速增长。相比之下,林氏木业则利用互联网工具,把产品销售给消费者,逆势增长的同时,实现了同行业的“弯道超车”,迅速跃升为国内家具电商大佬。
加码O2O布局今年欲破30亿销售
为何想到要借力互联网工具,在马灿兴看来,源于林氏木业对自身商业模式的定位。
“我们和传统经销模式是完全不同的,因为林氏木业是直接面对消费者。”马灿兴表示,企业直接与消费者接触的过程中,利用互联网可以获取非常多的用户数据。而在数据时代,用户的数据可以直接转化为商业价值。
他举例道,基于与消费者的直接对接,林氏木业在积累数据的过程中,了解到客户所需要的产品类型。通过数据的分析挖掘,又可以转化为有用的信息支持商业决策,并反馈到相关部门。例如,设计师团队可以根据大数据所提供的信息,从源头设计客户所青睐的产品。
这家热衷于利用数据的企业,还通过数据管理的模式***家具电商最常遭遇的仓储物流问题。
“林氏木业本身是不做生产的,当消费者在网上购买家具后,如何缩短下单后的家具生产周期,实现快速配送,这同样基于我们对数据的利用。”马灿兴表示,目前林氏木业在九江金属材料市场已逐步建立起全数据化管理的仓库,仓库占地面积20多万平方米,初步预计年吞吐量可以接近40亿件。他介绍,仓库建设参考了包括亚马逊等国际知名电商的仓储模式,目前采用立体货架、半机械化管理的模式,而且基于大数据的整合,未来每个客户的货物都将有单独唯一的身份证标签,方便客户在下单后迅速实现准确快速的发货。
在称霸线上家具业的同时,从2014年开始,林氏木业开始进军O2O领域。“林氏木业不希望只是做互联网的家具品牌,我们希望把市场延伸到线下。”马灿兴表示,目前林氏木业在包括佛山、长沙、天津等国内城市累计开设了2万多平方米的线下体验店。
据林氏木业O2O项目总经理崔杰慧透露,今年林氏木业计划再新开9家线下体验店。未来两三年年内,林氏木业将在全国开设30—50家线下体验店。
市长“点赞”商业模式 鼓励企业继续做大做强
“参观林氏木业后,我觉得很受启发。”鲁毅在座谈会上表示,佛山作为以传统制造业为主的城市,第二产业占比达65%,但是真正超百亿元的企业只有11家,而林氏木业通过阿里平台,在短短8年时间内从年销售收入几百万元,发展到今年预计的30亿元,其商业模式的优势起到重要作用。
他点评道,林氏木业实际上是采用“互联网+制造”的模式,把分散在佛山各地的家具厂商有序组织起来,并通过产品设计、产品标准,还有包括现代物流等方式快速发展起来的企业。
鲁毅直言,“林氏木业是佛山内成长性非常好的企业。”他建议市相关部门接下来把林氏木业的经验进行推广,让更多的人了解如何实现互联网与制造业的结合。
“林氏木业所打造出的O2O平台,可以说有机、有序、有质量地把厂家和客户的需要有效链接起来。”鲁毅认为,这是一种商业模式的创新,也带来了服务的创新。
而这样的商业模式创新帮助林氏木业打开了“深蓝市场”,免于在“红海市场”中激战。鲁毅在鼓励林氏木业继续当前商业模式创新的同时,对其提出发展的建议。他表示,林氏木业的利用互联网技术实现商业模式的创新,在没有通过厂家、加盟店等的方式迅速做大做强,是一种非常好的探索,鲁毅对其提出更高的寄望,“世界500强60%的企业都是通过并购组成的,”为此,他鼓励林氏木业积极通过并购方式继续做大做强,争取成为佛山的骄傲。
林氏木业:
今年“双11”保5亿冲6亿
计划送出1111部苹果6s手机
“双11”将至,作为国内家具电商大佬,林氏木业副总经理马灿兴近日透露,“今年‘双11’,林氏木业的目标是保5亿冲6亿元,力进全类目前三名”。为冲刺该目标,林氏木业从仓库备货到售前客户培训整装待发,同时还准备了价值超过500万元的1111台iphone6s手机,计划在“双11”当天全部送出。
2014年“双11”,林氏木业以3.3亿元蝉联天猫家具类目销售冠军宝座,同时跻身全类目前四,仅次于小米、华为、海尔之后。对于今年“双11”冲刺5亿元的销售目标,林氏木业表示,企业在10月13日便开启“双十一”预售。目前林氏木业预售突破4000多万元,已超过2014年同期的预售成绩。
在提前开展预售的同时,基于2014年“双11”林氏木业面临暴增的咨询量,当时林氏木业的客服日接客超5万人,对客服团队提出很高的要求。因此,林氏木业介绍,公司年初开始招聘客服,近期更是针对“双11”作出相关攻略,在客服团队内部传阅,务求让全体人员提前了解大促活动所有内容和细节等。
在积极做好备战的同时,今年林氏木业准备了总价值超500万元的1111部iphone 6s作为礼品,计划在今年“双11”当天送给在林氏木业4大品牌天猫店单店单ID购物金额排名前1111名的顾客。