开展普法培训营造文明消费环境——岐山市场监督管理所深入万达广场开展食品安全及消费者权益保护法律知识培训

为帮助万达广场加强规范管理，建立与消费者良好关系，切实减少消费矛盾纠纷，7月26日下午，金平区市场监管局岐山市监所主动作为，深入万达广场有针对性地开展食品安全、宣传广告、消费者权益保护等方面的普法宣传培训，积极营造文明的消费环境。

据悉，万达广场自今年5月份开业以来，场内商户被消费者投诉数量较多，区市场监管局对此高度重视，迅速采取措施，及时约谈商场管理方，督促加强自律管理，及时敲响警钟，并帮助分析研判，指出其消费投诉有两方面特点：一是消费纠纷集中于食品销售以及餐饮服务领域；二是商户法律意识淡薄，宣传广告以及促销手段存在不当之处，容易引发消费纠纷。针对以上特点，岐山市监所迅速组织人力深入万达广场，以餐饮服务企业和食品经营企业为主要培训对象，有针对性地开展普法宣传培训。

活动中，该所黄沛亮同志突出《食品安全法》、《广东省食品安全条例》以及宣传广告法律法规，采取案例分享方式，从法律背景介绍、相关法条及案例剖析、经营中如何避免被投诉举报等三方面，既向经营户代表指出经营管理中必须履行的法律义务，又引导其如何善巧规避违法行为。

该所副所长纪泽鸿同志着重宣讲了《消费者权益保护法》，为参会经营者答疑解惑，提高经营者的守法意识，教育引导经营者将文明诚信经营融入企业日常运作之中，进一步提升市场竞争力。

此次活动共有100多家经营者代表参加，他们纷纷表示受益匪浅，通过活动有效增强了企业的法律意识，对企业实现依法管理、合法经营、长远发展起到了积极的作用。他们也承诺将认真落实食品安全管理责任和消费者权益保护要求，以尚德守法为常态，诚信经营，助力汕头创文工作。

相关***：