坪山区石井街道两新组织党工委开展职工素质教育讲座——高品质沟通
日前,坪山区石井街道“两新”组织党工委联合街道总工会在田头社区党群服务中心开展了以高品质沟通为主题的职工素质教育讲座,辖区40名企业党员与职工参加。
本次讲座邀请了深圳市总工会特邀讲师赵丽珠授课。赵老师在授课中指出,一切的管理问题都是沟通问题,企业内部的沟通配合与对外的协调沟通有着巨大区别。企业内部沟通不畅就像机器设备上没有上机油,短期内摩擦增多、事故不断,长期则对机体本身带来巨大的损耗。她从沟通的本质入手,通过解读沟通、沟通手段运用、沟通的改善三大模块引导学员了解沟通最核心的要求,在此基础上再对沟通技巧技能进行梳理提高,从而由本至标的提高学员的沟通品质。赵老师用一个个生动的实例由浅入深的讲解,赢得学员的阵阵掌声,大家都表示收获颇多。
通过开展此次培训,使学员认识到自己在日常沟通中存在的问题和困难以及其根本原因,建立从自己身上找沟通失败原因并改进的意识,进而了解并学会正确使用沟通工具,提升沟通能力。
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