汕头市2017年第四季度旅游投诉情况通告
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于2022年05月01日发表
汕 头 市 旅 游 局
汕头市2017年第四季度旅游投诉情况通告
2017年第四季度，汕头市旅游质量监督管理所共受理旅游投诉4件，结案4件，结案率100%。
基本情况
（一）市场分布
国内游投诉4件，境外旅游投诉0件。
（二）投诉对象
投诉旅行社2件，占投诉总数50%，投诉旅游饭店1件，占投诉总数25%，投诉景区（点）1件,占投诉总数25%。
（三）理赔情况
第四季度经市旅游质量监督管理所调解，共赔偿投诉游客金额1256元。
汕头市旅游局
2018年1月4日
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