搭建社会医疗机构健康发展的福田平台
——福田建设高品质医疗服务质量系列报道之协会建设篇
坚持以公立医疗机构为主导,社会医疗机构共同发展,加快形成多元化办医格局,是我国医药卫生体制改革的基本原则和方向。但众所周知,社会医疗机构数量众多,技术和管理水平更是参差不齐,怎么能够实现规范、科学、协调发展?福田区以政府职能转变为契机,通过行业协会这一平台,使全区300多家社会医疗机构从“一盘散沙”到“抱团取暖”,从“单打独斗”到“造船出海”,在业界探索出一条规范发展、质量提升、效益提高、行业自律的健康发展之路。
医疗服务质量评估首开先河
2013年6月,福田区社会医疗机构行业协会正式登记注册成立。两年来,该协会以“服务、发展、协调”为基本宗旨,不断加强行业内部规范建设,搭建政府及相关部门与社会医疗机构之间的联系平台,拓宽合作领域,成为社会医疗机构名副其实的“娘家”。
2013年10月,福田区社会医疗机构行业协会在全市首开先河,开展了福田区社会医疗机构服务质量整体评估工作。2014年5月,共分两批次完成了对近 280家社会办医门诊部、诊所、中医馆的医疗服务质量整体评估。以此为据,评选出16家“福田区社会医疗机构示范单位”,树立起了行业示范标杆。扎根福田 26年的老字号“徐晓明中医外科诊所”负责人徐晓明医师说:“评估促进了行业了解与合作,大家开始学会取长补短,共同提高,而不再是一盘散沙、恶性竞争。”
通过协会平台的资源链接,福田区社会医疗机构与政府、公立医疗机构资源的合作日益广泛:目前,有7家会员单位正在参与“福田区窝沟封闭”政府民生项目,覆盖福田辖区28所公办小学试点二年级学生;18家综合门诊部、中医馆、诊所通过与公立医院签约,纳入了福田区“医联体”体系。协会以《深圳经济特区医疗条例(征求意见稿)》出台为契机,携手中国人寿,在全国首创面对中小型医疗机构开发出针对不同专业的医疗责任险。此外,福田区社会医疗机构与其他社会团体的合作也渐入佳境。
“保姆式服务”无微不至
5月17日,福田区社会组织服务周户外展示互动活动在中心书城广场拉开帷幕,福田区社会医疗机构行业协会旗下11家会员单位组团亮相,接受市民健康咨询。
其实,这只是福田区社会医疗机构以协会为平台,参与公益服务、展示大医精诚的小小缩影。两年来,从“健康深圳”社区义诊、“96980大管家平台”社区义诊到“社区公益咨询服务”,从福保街道福保社区、红树绿洲小区到园岭街道华林社区,福田区社会医疗机构的爱心足迹遍及福田。
在会员单位眼里,福田区社会医疗机构行业协会就是一位无微不至的“全职保姆”。这里是他们继续教育的“平台”,协会长年提供印刷医疗文书服务,支持他们申报科研项目。目前已有2家会员单位的项目获得福田区卫生公益性科研项目立项。这里是他们反映行业诉求的“窗口”,两年来,通过协会出面沟通协调,价格公示、医保、母婴保健、废物废水处理等许多行业共性问题有的已经或正在得到妥善解决,有的已引起政府部门关注。这里是他们提升自我的“课堂”。通过数十场培训、讲座、专业沙龙等活动,会员单位加强了学习借鉴,增进了合作交流。这里是他们收获职业荣誉的“主场”,今年5·12护士节期间,经协会审核报送,4名来自社会医疗机构的护理人员获评“福田区优秀护士”,这在福田尚属首次。
2013年协会成立当年,便成功申报2013年度省级培育发展社会组织专项资金,“福田区社会医疗机构示范单位评审”项目获2013年度福田区“年度优秀社会服务项目”。2014年,“福田区属学校健康宣教推进项目”(与英葵教育中心合作)成功申报福田区社会建设专项资金,“福田区社会医疗机构从业人员急救理论与技能普及培训”项目获2014年度福田区 “年度优秀社会服务项目”,协会秘书长邓红照获授2014年度福田区“社会组织领军人才”称号。
(记者 张清华 通讯员 全晓明 吴炫桢)