龙岗区两趟复工高铁专列点对点接务工人员返深

　　3月7日22∶30，G2928次（昆明-深圳北）“暖心直通车”高铁专列（车厢）到达深圳北站，来自云南、贵州的159名员工在龙岗区人力资源局工作人员的指引下，乘坐深圳巴士集团的7部大巴返回龙岗。当晚，记者随相关工作人员前往深圳北站，第一时间了解返深人员的情况。

　　为买票难返深员工解困

　　朱仁祥老家在贵州，是乘坐“暖心直通车”回深的员工之一，2019年到龙岗区南湾街道兆驰公司，从事机器操作员工作。3月3日，接到公司电话得知龙岗有“暖心直通车”高铁专列（车厢）回深，他感到非常高兴，第一时间报了名。

　　“3月7日17∶40开始检票，当日的车晚点了几十分钟，但在候车厅可以感受到返深的人心情轻松。”朱仁祥告诉记者。“我第一次坐‘暖心直通车’，政府想得真周到，好感动！”一路上，与朱仁祥相同感受的返深人员不少，微信群里不停有返深人员接龙向工作人员表示感谢。

　　“由于此班云贵专列（车厢）抵达深圳北站较晚，员工较多，公司派专车来接，希望大家可以尽早回宿舍休息。”22∶10，位于平湖街道的聚飞光电派专车早早来到深圳北站，等候公司的24名员工。负责接待工作的彭***告诉记者，近些天陆续有员工坐“暖心直通车”到企业，政府帮助员工解决返工困扰，也积极促进企业复工复产。22∶40，区人力资源局工作人员与彭***做好对接，为24名员工一一测量体温后，安排大家有序乘坐公司大巴返回公司。23∶30，员工回到公司宿舍。次日1∶20，彭***与宿管员细心将新员工床一一铺好，叮嘱大家好好休息。

　　“精、准、快”护航两趟高铁专列返深

　　据了解，龙岗区人力资源局“暖心直通车”免费返岗高铁共两趟。其中，首趟高铁专列于3月6日17时，从湖南长沙南始发抵达深圳北站，90名务工人员开心返深。据统计，两趟“暖心直通车”免费返岗高铁已接回249名务工人员。据悉，该局组织的湖南线免费高铁为深圳市各区人社部门中开通最早的返岗专列。

　　为将“暖心直通车”的各项服务做好做细，该局第一时间招募并组建“志愿服务先锋队”，至今已有近30人参与两条高铁专列相关志愿服务。3月6日一大早，天还没亮，龙岗区人力资源局3名工作人员坐上了开往长沙的高铁，去接从湖南返岗的务工人员；3月6日晚，该局另外一队3名工作人员22时抵达昆明，加班加点规划第二天接务工人员事项……

　　此次，该局敲定“暖心直通车”高铁返岗专列服务方案前，经过反复讨论、预判及与广铁部门的充分沟通，同步推出两条高铁专列，即劳务工密集的长沙线以及票源稀缺的云贵线，于3月2日分别在“龙岗发布”“龙岗人力资源”“坪地在线”等公众号同时推出“暖心直通车”高铁返岗信息，区内企业纷纷响应报名。

　　为精准计算订车（厢）订票数量，龙岗区就业中心组织8名工作人员建立“暖心直通车”客服群，开发了报名统计小程序，从3月3日早晨连续奋战到零点，一边汇总梳理企业上报名单，一边与报名人员进行沟通，以确保每名符合条件的人员都能顺利收到车票信息。