建立长效管理机制提高服务质量我市公厕悄然升级

　　美丽洁净的公厕

　　良好的如厕环境不仅是市民日常生活需要，也是一个城市经济实力和文明程度的体现，近日，记者探访了我市公厕现状。

　　150多万元升级公厕  24小时免费开放

　　据市环卫所相关负责人介绍，从2007年4月起，市环卫所积极落实各项管理措施和建立长效管理机制，进一步提高公厕的服务质量。由该所管理的12间公厕已全部正式施行24小时免费向市民开放，服务市民。

　　记者在探访中发现，我市的公厕建设已悄然升级，8间公厕（新城小学旁公厕、建云东三巷公厕、建设路公厕、楼田围公厕、旧电视局旁公厕、教育路公厕、河西堤公园公厕、河东公厕）在设置无障碍厕位和无障碍通道的同时，相应进行拆建或内饰改造，全部升级为自动生态环保厕所。据悉，2010年，根据创建全国文明城市和中国优秀旅游城市的有关要求，我市已投入资金150多万元逐步对公厕进行升级改造。

　　公厕惠民生  市民开心赞

　　“小厕所”一直是市民关注的“大问题”，记者实地走访了位于教育路的公园，这里平常都是老人和小孩休闲玩乐的场所，一位老人说：“平时我们都喜欢在这里打牌、下棋娱乐。因为这里靠近市场也顺便买菜，带小孩也方便。从前，这里没有厕所真的很不方便，想上厕所的时候根本找不到地方，现在建了这座公厕大家都拍手说好啊。”

　　在凤仪西的公厕内，记者看到保洁人员正在忙着拖地，地面非常干净，“我们的工作要求很严格，每天定时对厕所进行消毒、除臭、除‘四害’，一点也不能马虎。”保洁人员说，公厕还配备拖鞋为有需要的市民使用，确保公厕卫生质量。

　　住在附近的居民对这座公厕都表示很满意：“这公厕一点臭味都没有，而且非常方便市民。对于市民来说，这就是真正的民生实事好事。”

　　据了解，我市每座公厕配备有2至3名专职保洁管理人员，轮流上班。同时，设有专职公厕维修员，及时抢修公厕出现的各种故障，做好维护公厕的绿化、字画、音响、无障碍设施等，保证公厕正常使用和维护良好的环境状态。为更好地提高公厕的服务保洁水平，市环卫所每个月对公厕进行综合评定“卫生公厕”活动，通过对公厕每天日常的卫生保洁、服务质量、维护保养设施等情况和不定期检查情况进行综合考评，对达到“卫生公厕”的公厕管理人员给予一定的奖励，并形成了长效的检查监督激励机制。

　　无障碍厕位  残疾人“方便”易

　　漂亮的教育路公厕内除了男女厕位、洗手盆等常见的设置外，还有无障碍厕位，里面除了有扶手外，还首次设置了呼叫铃，如厕残疾人遇到紧急情况随时可以按铃呼叫保洁人员。

　　张婆婆已是70岁高龄，前几年右脚中了风，出外都要坐轮椅。“以前在外面上厕所非常麻烦。现在不同了，公厕有扶手，方便多了。”目前，我市正逐步改善我市城区公厕的设施，解决了残疾人士“方便”难的问题。

　　文/图 记者陈烨 通讯员刘艳芳