岭南街召开信访事项办理培训工作会议（图）

(图：岭南街召开信访事项办理培训工作会议）

    为适应2014年7月1日起施行的《广东省信访条例》和上级信访部门提出的新的工作要求，畅通辖内居民群众的信访渠道，依法、及时妥善的处理居民群众的信访事项，10月23日上午，岭南街召开信访事项办理培训工作会议，街领导班子、责任科室、协办相关科室、居委会工作人员等35人参加了会议。
    会议明确了居民群众信访件的受理方式、受理范围、工作程序，指出不同性质的信访件由所属科室归类受理，提高信访件的办理效率，街道要以高度重视的态度，以解决民生问题为重点，努力做到事事有回复，信访事项能落实，为居民群众解决困难。对于辖内居民群众直接上访的，积极引导居民群众依法有序进行，防止居民矛盾激化，确保社区的和谐稳定。会议还明确了信访件的办理程序、事项办结时限及回复方式，规范信访件的处理程序，维护信访工作秩序，提高岭南街的办事质量和效率。

（编审：秦续丽）
　　

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