通川区行政审批局扎实推进政务服务数字化智慧化建设

    今年以来，区行政审批局以开展党史学习教育为契机，紧扣工作实际，紧贴民众之心，聚焦群众、企业办事的堵点、难点、痛点，加强政务服务数字化、智慧化建设，提升为民办事质效。

一是深化“一网通办”服务模式，推进建设“高效型”办事大厅。借助省一体化政务服务平台，拓展网上办事广度和深度，实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈“应上尽上、全程在线”。上半年实现线上办理127322件。

二是打造“自助式”服务新功能，推进建设“智慧型”办事大厅。设立自助服务区，搭建便携式排队叫号机2台，在公安办事大厅设立自助证件办理机2台，设立智慧办税服务网上自助办税专区。以智能审批模式替代传统的人工审批模式，实现智能化一次办，统一受理标准，推行企业和群众办事向新型互联网办事模式转变。

三是健全“数据共享”工作新机制，推进建设“服务型”办事大厅。不断推进政务服务数字化改革，加快推动各行业部门数据共享，推行政务服务智能化。协同部门组织并联审批、三级联审等审批新机制。减少各项繁琐证明材料，减少前置条件，变“群众跑腿”为“数据跑路”，变“群众来回跑”为“系统协同办”。

四是建立“跨域办”服务新体系，推进建设“立体型”办事大厅。梳理“川渝通办”服务事项137项，依托全省一体化政务服务平台，通过办理地窗口代收、邮递完成异地办结，切实解决企业群众办事“多地跑”、“往返跑”问题，满足了群众不同需求。

五是建立“主题式”服务新体系，推进建设“创新型”办事大厅。梳理了通川区本级第一批69项“一件事一次办”事项清单、25项乡镇“一件事一次办”事项清单。企业群众办事只需提交一次资料，让办事群众不再往返跑、多头跑,切实提升群众满意度。