屏山县抓实中介领域放管服改革优化营商环境

政务服务窗口是与人民群众接触最密切的场所，也是最能体现群众体验感、获得感的地方。党史学习教育开展以来，屏山县行政审批和非公经济发展局立足政务服务主责主业，聚焦群众关切，狠抓政务服务管理，不断深化和创新“放管服”改革，持续推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。针对政务服务领域容易出现的非法中介行为，狠抓政务服务窗口非法中介专项清理整顿，维护政务事项正常办理秩序，不断优化营商环境。

一、强化内控约束。通过召开窗口单位专项工作会议，专题学习对公职人员勾结、串通中介等违规行为的处理办法等相关法律法规，重申限时办结、公开透明办理等规定，强调进一步增强服务意识提升服务质量，从法纪和职业道德两个层面增强窗口人员接触中介机构时“不敢”违规与“不想”违规的意识。

二、肃清外部环境。一是通过在政务服务大厅悬挂“拒绝非法中介”宣传标语、大厅巡查人员直接提醒等方式，引导群众自觉抵制非法中介。二是充分发挥咨询服务岗和日常巡查作用，加强对政务服务大厅的秩序维护，及时发现无关人员与办事群众频繁接触、无业务人员在大厅长时间逗留等非正常现象并立即制止，让非法中介在政务服务大厅无立足之地。

三、严格中介管理。一是做好信息沟通，市场监管局坚持实时向相关部门推送县域内注册的中介机构名册，保证行政审批和政务服务部门全面掌握中介机构情况。二是开展全面自查，摸排公职人员与中介机构内外勾结侵害群众利益、以不同形式指定中介机构、中介服务垄断性强和收费高以及中介机构开展业务中是否存在违法违规行为等情况。经自查，目前县域内共有126家中介机构，主要分布在房产、婚介和二手车等领域，暂未发现非法中介行为。三是建立投诉举报机制，在政务服务大厅公布非法中介举报电话并安排专班负责处理投诉举报，引导群众积极举报非法中介与公职人员的违法违规行为。四是坚决严厉打击，对查实从事非法中介活动的中介机构，由中介机构行业主管部门予以处罚或取缔，并积极向公安机关提供相关线索，由公安机关依法进行处理。