服务零距离温暖村民心

  “老人家，你的***上的名字被打成了同音字，姓名与身份证不符，你的粮食直补款一直在银行里打不到卡上来。明天，我们把身份证和旧卡带到乡信用社去换张新卡，你这几年的粮食直补款就能马上领到手了。”下午五点半，在蓬安县两路乡永庆观村的唐逢周老人家里，该乡党委书记胡孛正与他闲话家常、向他征求意见。当听说老人家好几年的粮食直补款都没领到一分时，胡孛马上与乡信用社负责人取得联系，经核查，原因是老人的***名字有误，不能及时打款入账户。弄清缘由后，胡孛决定在第二天带老人去信用社换证补卡。

  此情景只是该乡党委政府组织全乡党员干部践行党的群众路线，有效开展“走基层”“五访五问”活动，进村入户听取群众意见、快速高效解决实际困难的“入村驻户三零工作”的一个缩影。

  “全乡机关各支部的每位党员都要深入到老百姓家中，与他们同吃同住同劳动，零距离接触群众、零距离求诉群众、零距离帮助群众，这就是我们的三零工作。特别是我们要请求老百姓向我们倾诉，向我们发泄他们对乡村干部工作服务的不满意。”该乡乡长敖光平向记者阐释了“三零工作”的工作方式。该乡的全体党员干部按教育实践活动督导组的人员及负责区域的划分，组建了六个以党委成员为组长的“入村驻户三零工作”小组，每小组成员每周需到各自负责的村组蹲点入户不少于两天，组员分散到各村各社的各个家庭，自付伙食费用吃住在老乡家里，认真听取老百姓的意见和建议，及时处理一些老大难问题。

  “我们在全乡范围内进行逐一走访，征求意见，努力当好意见的收集员、群众的出气筒、人民的服务员这三个角色。”该乡人大主席周淑君向记者说。