大英县综合行政执法局2020年11月数字城管案件办理情况通报
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于2022年03月17日发表
一、案件办理情况
11月，全局各单位共受理案件4162件，处置4032件，处置率96.88%；按时处置2808件，按时处置率69.***%；应结案4032件，结案4032件，结案率100%；信息采集员自行处置668件。
执法一中队受理495件，处置494件，处置率99.8%，超时处置21件；执法二中队受理778件，处置777件，处置率99.87%，超时处置79件；环卫股受理147件，处置147件，处置率100%，超时处置15件；特勤一中队受理1429件，处置1305件，处置率91.32%，超时处置950件；特勤二中队受理1276件，处置1272件，处置率99.69%，超时处置155件；特勤三中队受理37件，处置37件，处置率100%，超时处置4件。
二、信息采集情况
共上报案件信息4992条，有效信息4968条。
1.信息采集员上报3408条，有效信息3389条。有效上报率99.44%，与10月相比上升了8.3%，每人日平均有效采集上报19.3条，与10月相比上升了8.42%；自行处置案件668件，有效上报668件，每人日平均自行处置上报案件3.8件。其中：张盛兰上报信息数量排名第一，蒋秀珍按时核查案件数量排名第一，张盛兰、朱素兰自行处置案件排名第一；综合排名前三名分别是:第一名：张盛兰，第二名：蒋秀珍，第三名：何小红。
2.坐席员视频监控上报915条，有效上报910条，有效上报率99.45%，每人日平均有效视频上报5.1条。
三、高发区域分析
无照经营游商类新城主要集中于万福桥头、卓筒大道、物化天宝3号门外、体育馆；老城集中于盐桥街、交通下街、五星北街、蓬乐街、魁山路、江西路；占道经营和店外经营类主要集中于丰盛街、三岔街、百花街;宣传广告类主要分散商业街、五星桥市场周边等。
四、运行情况
（一）案件总量
11月共处置案件4968件（立案4300件，信息采集员自行处置668件），环比上升5.74%。平台受理信息4300条（采集员上报3389条，视频巡控910条，社会公众举报1条），环比上升6.69%；立案派遣案件4300件，处置4119件，处置率95.79%；按时处置2811件，按时处置率68.24%；应结案4120件，结案4119件，结案率99.98%。
（二）案件处置情况
特勤三中队、环卫股处置率均都达到了100%，特勤一中队按时处置率仅有27.2%。案件处理数特勤一中队排名第一，特勤三中队排名最后。
超时处置案件中无照经营游商占44.34%，占道经营、绿化弃料、
店外经营、暴露垃圾、非机动车乱停放、违规户外广告、沿街晾挂、机动车乱停放、积存垃圾渣土等占55.66%；视频上报案件占32.11%，信息采集员上报占67.89%。
***：1.数字城管监督指挥中心11月数据统计表
2.采集员、坐席员工作情况统计表
***1：
数字城管监督指挥中心11月数据统计表
问题来源统计 | ||||||||||||
序号 | 问题来源 | 上报数 | 受理数 | 立案数 | 派遣数 | 处置数 | 核查数 | 结案数 | 按期结案数 | 应结案数 | 结案率 | 按期结案率 |
1 | 信息采集员上报 | 3408 | 3389 | 3389 | 3389 | 3224 | 3211 | 3224 | 1517 | 3225 | 99.97% | 47.04% |
2 | 社会公众举报 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 100.00% | 0.00% |
4 | 视频上报 | 915 | 910 | 910 | 910 | 894 | 892 | 894 | 814 | 894 | 100.00% | 91.05% |
5 | 总计 | 4324 | 4300 | 4300 | 4300 | 4119 | 4104 | 4119 | 2331 | 4120 | 99.98% | 56.58% |
3 | 自行处置上报 | 668 | 668 | 668 | ||||||||
各中队综合评价 | ||||||||||||||
序号 | 处置部门 | 受理数 | 应处置数 | 处置数 | 处置率 | 按时处置数 | 按时处置率 | 超时处置数 | 超时处置率 | 应结案数 | 结案数 | 结案率 | 常规得分 | 综合指标值 |
1 | 执法一中队 | 495 | 495 | 494 | 99.80% | 473 | 95.75% | 21 | 4.25% | 494 | 494 | 100.00% | 78.85 | 79 |
2 | 执法二中队 | 778 | 778 | 777 | 99.87% | 698 | 89.83% | 79 | 10.17% | 777 | 777 | 100.00% | 73.60 | 74 |
3 | 特勤一中队 | 1429 | 1429 | 1305 | 91.32% | 355 | 27.20% | 950 | 72.80% | 1305 | 1305 | 100.00% | 78.17 | 78 |
4 | 特勤二中队 | 1276 | 1276 | 1272 | 99.69% | 1117 | 87.81% | 155 | 12.19% | 1272 | 1272 | 100.00% | 80.75 | 81 |
5 | 特勤三中队 | 37 | 37 | 37 | 100.00% | 33 | 89.19% | 4 | 10.81% | 37 | 37 | 100.00% | 90.00 | 90 |
6 | 环卫股 | 147 | 147 | 147 | 100.00% | 132 | 89.80% | 15 | 10.20% | 147 | 147 | 100.00% | 78.43 | 78 |
7 | 总计 | 4162 | 4162 | 4032 | 96.88% | 2808 | 69.***% | 1224 | 30.36% | 4032 | 4032 | 99.98% | 78.26 | 78 |
***2：
采集员、坐席员工作情况统计表
采集员岗位评价 | |||||||||||
采集员 | 上报数 | 上报总 得分比 | 得分 （70分） | 核查数 | 核查总 得分比 | 得分 （10分） | 自行 处置 | 自行处置总得分比 | 得分 （20分） | 总分值 | 综合 排名 |
张盛兰 | 433 | 13.51% | 75.7 | 554 | 13.33% | 12.1 | 91 | 13.48% | 21.6 | 109.4 | 1 |
蒋秀珍 | 416 | 12.98% | 72.7 | ***0 | 15.40% | 13.1 | 85 | 12.59% | 20.1 | 105.9 | 2 |
何小红 | 428 | 13.35% | 74.8 | 563 | 13.55% | 11.2 | 83 | 12.30% | 19.7 | 105.7 | 3 |
吴迪 | 419 | 13.07% | 73.2 | 514 | 12.37% | 10.9 | 88 | 13.04% | 20.9 | 105.0 | 4 |
漆军容 | 389 | 12.14% | 68.0 | 480 | 11.55% | 9.4 | 81 | 12.00% | 19.2 | 96.5 | 5 |
朱素兰 | 363 | 11.33% | 63.4 | 467 | 11.24% | 10.2 | 91 | 13.48% | 21.6 | 95.2 | 6 |
肖倩 | 381 | 11.89% | 66.6 | 545 | 13.11% | 9.7 | 74 | 10.96% | 17.5 | 93.8 | 7 |
刘红梅 | 376 | 11.73% | 65.7 | 393 | 9.46% | 7.8 | 82 | 12.15% | 19.4 | 92.9 | 8 |
坐席员岗位评价 | |||||||||||||||
坐席员 | 立案数 | 按时立案数 | 按时立案率 | 得分(10分） | 按时派遣数 | 按时派遣率 | 得分 (10分） | 错误派遣数 | 准确派遣数 | 准确派 遣率 | 得分 (20分） | 视频上报数 | 上报得 分比 | 得分 (60分） | 总分值 |
朱小会 | 426 | 426 | 100% | 10 | 426 | 100% | 10 | 0 | 426 | 100.00% | 20 | 102 | 11.21% | 60.52 | 100.52 |
雷艳 | 557 | 557 | 100% | 10 | 557 | 100% | 10 | 0 | 557 | 100.00% | 20 | 101 | 11.10% | 59.93 | 99.93 |
余海霞 | 531 | 531 | 100% | 10 | 531 | 100% | 10 | 0 | 531 | 100.00% | 20 | 101 | 11.10% | 59.93 | 99.93 |
羊翠莲 | 423 | 423 | 100% | 10 | 423 | 100% | 10 | 0 | 423 | 100.00% | 20 | 101 | 11.10% | 59.93 | 99.93 |
蒋艳萍 | 520 | 520 | 100% | 10 | 520 | 100% | 10 | 0 | 520 | 100.00% | 20 | 101 | 11.10% | 59.93 | 99.93 |
任丽娜 | 447 | 447 | 100% | 10 | 447 | 100% | 10 | 0 | 447 | 100.00% | 20 | 101 | 11.10% | 59.93 | 99.93 |
杜琳 | 468 | 468 | 100% | 10 | 468 | 100% | 10 | 0 | 468 | 100.00% | 20 | 101 | 11.10% | 59.93 | 99.93 |
张洪艳 | 520 | 520 | 100% | 10 | 520 | 100% | 10 | 1 | 519 | 99.81% | 19.96 | 101 | 11.10% | 59.93 | 99.89 |
蔡茂凡 | 430 | 430 | 100% | 10 | 430 | 100% | 10 | 3 | 427 | 99.30% | 19.86 | 101 | 11.10% | 59.93 | 99.79 |
