县行政审批局四个不断提升审批服务效能
一是审批流程不断优化。推广“一窗式”服务应用,对事项关联性和涉及部门同步审核的可行性进行整合,涉及的各审批部门对同一阶段内的主要审批事项实行最大限度同步审批、协同审批,解决部门之间互为前置的问题,形成标准的办事指南,税务窗口与不动产登记中心、车管所等相关部门设置联合窗口,对流程和办事指南进行了再次优化,并在窗口醒目的位置设置了引导标志,压缩办税时间1/3以上;以企业登记注册为重点的商事登记全面推行“一窗通”注册登记,企业登记由固定工作时间转向“不打烊”服务,通过不断优化再造审批流程,95%的市场主体实现当场受理、当场登记。
二是审批材料不断精简。按照“减证便民”改革要求,通过梳理优化后进一步减少了市场主体和办事群众提交的材料,避免同一事项多头重复提交材料,不动产登记缩减申请资料达到30%以上,企业办照所需材料由最多31种减少至14种,材料精简率达54.8%,税务综合窗口全面推进实名办税、电子签名证书工作,实现精简资料1/4以上。
三是审批时限不断压缩。持续以“3545”改革为抓手,不断压缩审批时限,将企业设立登记时间压缩至3个工作日内,只要申请人材料齐全,企业的变更、备案、注销等业务均可当日办结;不动产登记根据登记事项分别设置为一审制、二审制、三审制,大大压缩了登记时限,在资料齐全的情况下实现了“5个工作日”办结,立等可取率达到40%,部分登记事项即时办结;健全和完善工程建设项目审批服务体系,实行“一家牵头、并联审批、限时办结”,将工程建设项目审批时限力争压缩至45个工作日,提速62.5%。
四是服务能力不断提升。坚持需求导向,探索实行重大项目、重点企业“联审联办、模拟审批”等九项工作制度,推行挂钩联系、***办理、免费代办等特色服务,收集审批服务工作中的问题与困难,及时研究限时整改,努力做到精准精细施策、定向定项服务,在开展延时服务、绿色通道和***服务基础上,推出证书快递到家的创新服务,全力确保审批服务再提升、企业群众满意度再提高、营商环境再优化。