利溪镇满足群众三心便民中心惠民生

利溪镇便民服务中心坚持以人为本，树立全新的服务理念，满足“群众三心”，全力营造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的政府形象。

一是优化服务环境，让群众暖心。该镇进一步加强便民服务中心建设，通过整合优化和服务创新，为扩大服务项目为开展优质服务创造必要条件，方便快捷、高效廉洁、规范透明的政务服务环境，让每一个服务对象感到暖心。

二是提高服务水平，让群众放心。该中心统一制作服务事项、办事流程、服务指南手册，简化办事流程，积极开展便民服务、代民服务、预约服务、***服务，深入社区开展宣传、咨询、培训，让每一个服务对象感到放心。

三是开展感动服务，让群众贴心。推出感动式服务，开展“四个一”服务：即“一张笑脸相迎”、“一句您好问候”、“一片挚诚办事”、“一声再见送行”；开通服务热线，及时进行电话回访及家中访视，让每一位服务对象感到贴心。