市邮政管理局召开2016年度双11旺季保障动员部署会议

         10月20日，自贡市邮政管理局召开2016年度双11旺季保障会议，全力以赴确保快递业务旺季期间行业平稳运行与寄递渠道安全畅通。中邮集团自贡分公司、5家快件转运中心与31家品牌快递企业参加会议。
        会议要求：一是强化组织领导。要求各企业成立快递业务旺季服务保障工作领导小组，充分认识做好快递业务旺季服务保障工作的重要性，科学安排，周密谋划，提前制定应急方案，积极做好应对工作。二是强化保障措施。认真制订快递旺季人力、设备、运输、收派，加班薪资、应急场地等具体措施，确保各个网点的快件不积压、延误和损坏。三是强化教育培训。加强员工教育和安全培训，杜绝无证驾驶、酒后驾驶、疲劳驾驶、超速超载驾驶等交通违法行为，要严格按照操作规范操作，不得野蛮装卸和分拣。四是畅通投诉渠道。要确保用户投诉受理渠道畅通，积极与我局进行沟通联系，及时处理用户反映的服务问题，维护消费者合法权益。同时，业务旺季期间要实行24小时值班制度，做好快件监测预警。
        市邮政管理局要求全行业要齐心协力积极备战第8个双11，坚持生产经营与规范管理并重，以确保两不（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、四保（保畅通、保安全、保平稳、保质量）为目标，坚决做到三有有预案、有措施、有保障，全力保障旺季平稳运行。会议还签订了《2016年度旺季服务和安全保障工作责任书》。