何寨街办三举措完善群众服务体系

为了打造服务型政府，着力解决群众难点问题，让他们过上和谐稳定的生活，何寨街办三举措积极完善群众服务体系。

首先以为民服务中心建设为重点，整合办公资源，确保群众“办小事不出村，办大事不出乡”。同时，规范服务流程，建立限期办结，服务公开等工作制度，坚持符合条件立即办，材料不齐指导办，切实做到便民高效、公开透明。

其次完善机关管理制度、严格执行考勤制度、分管领导包片、乡干部包村制度，对村干部坐班情况开展定期和不定时明察暗访。同时畅通群众诉求渠道，及时收集群众意见和投诉，第一时间了解群众诉求。

再次深入开展访民情活动。在访民情活动中，每位乡、村干部用心倾听群众需求，体察民情疾苦，随身携带民情日记，及时记下群众反应的问题，并做到群众反映的问题有落实有反馈。

（何寨街办 王荣）