区市场监管局组织干部职工集中收看电视问政直播节目

4月8日晚，区市场监管局组织全体局领导、其他处级干部及各科室、所（队）负责人集中收看了西安广播电视台《电视问政》直播节目，并组织研讨。

本期节目围绕未央、长安两区营商环境建设，聚焦部分单位存在的制约企业发展机制障碍、办事流程烦苛、工作作风积弊、政务服务审批效率不高、招商引资优惠政策不落实、亲商安商机制不健全，公共配套服务设施滞后、衙门作风积习难改、投资政策缺乏连续性、新官不理旧账、面对投诉敷衍塞责处置迟缓、遇到问题推诿扯皮不出实招等响营商环境的突出问题和短板，严肃、紧张、较真的气氛警醒着现场全体干部职工，大家对标问题，边收看边自查，边自查边剖析，边剖析边整改。

节目结束后，与会人员特别是窗口工作人员结合工作实际，纷纷交流发言，一致表示：将以此次问政为契机，认真吸取节目中曝光的未央、长安两区存在问题教训，主动对标先进地区改革经验，立足本职，对以往工作进行一次全面而深刻的“回头望”，自我加压，查漏补缺，“除烦苛之弊、施公平之策、开便利之门”，让企业和群众更多地感受到“放管服”改革成效，用更大的“放”、更好的“管”、更优的“服”，吸引更多客商来阎投资兴业，助推阎良区经济实现追赶超越。

李尚书局长强调：

一是严肃纪律“改作风”。要严格落实局窗口服务规范、文明用语规范等各项规章制度，进一步改进工作作风，优化服务方式，创新服务机制，提高办事效率，把“讲政治、敢担当、改作风”专题教育成果真正转化为创业干事活力，推动改作风常态化、长效化。

二是换位思考“强服务”。要牢固树立“推己及人、设己为人”理念，文明服务、热情服务、高效服务，坚持落实预约服务、延时服务、全程代办服务等服务举措，全力打通服务企业和群众的“最后一公里”，真正做到让群众“最多跑一次”。

三是加强学习“提素质”。要进一步加强岗位素质、作风建设和业务能力等各方面教育培训，全面提高干部职工特别是窗口服务人员的理论素养和业务能力，以专业的素质、过硬的能力、一流的服务塑造窗口新形象。