电话咨询零距离高效快捷在未央
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于2022年03月09日发表
“您好!请问您需要办理什么业务?“企业开办服务需要以下资料”“门头牌匾需要携带公章”2021年6月15日一早,区政务综合服务中心电话咨询小组工作人员便已经开始了当天的咨询工作。
自区政务综合服务中心整合设置“电话咨询一键通坐席”以来,工作人员一直用热情的态度去服务群众,用专业的业务知识解决群众问题,耐心告知群众办事所需资料,让百姓少跑冤枉路。
据统计,目前,区政务综合服务中心累计接听电话量已达七万余次。下一步,我们将不断增强服务力度,创新服务模式,提升服务效率,以更好地服务群众为目标,多渠道开展政务服务工作,营造更加便捷、高效、现代化的政务服务环境。
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2023-09-30 05:23:43重新编辑