碑林区行政审批服务局守土尽责全力以赴抗疫情多措并举促发展

在新冠肺炎疫情防控工作期间，碑林区行政审批服务局全面贯彻落实中央、省、市、区部署要求，认真谋划，一手抓行政审批和政务服务工作，一手抓社区防疫工作，受到群众一致好评。

自疫情以来，我局立足本职，结合辖区实际，３次向上级业务主管部门请示汇报群众急需解决的问题，并在此基础上出台了６项措施，保障审批无障碍。

一是切实抓好“十项重点工作”。针对“十项重点工作”以及市、区两级重点建设项目、“三改一通一落地”建设项目等涉及的各类行政审批事项，主动联系相关部门，切实按照上级要求，容缺受理，特事特办，急事急办，确保企业快速开工建设和投产运营。

２月１４日，碑林区城投公司将《西安市碑林区雨污管网分流建设项目可行性研究报告暨项目初步设计报告》报送我局审批，２月１７日我局及时审批批复；２月１６日，区城管执法局将全区计划改造背街小巷１２７条项目撤销申请报送我局，我局于２月１９日完成该项目撤销审批。

二是开辟“特快绿色通道”服务防疫企业。针对疫情防控急需的医疗、生活保障物资等生产经营许可审批，开辟“特快绿色通道”，指定专人进行业务指导及时办理，实现快审、快批、快办。对需现场核查的审批事项，疫情期间实行告知承诺制的方式进行办理，先发证，待疫情结束后再组织现场核查。

食药审批事项完成１家涉疫药店的证照办理发放，工商审批事项完成２１家涉疫药械消毒制品等企业的证照办理发放。

三是大力提倡和推行“网上办”。通过西安政务服务网、“ｉ西安”政务服务ＡＰＰ、微信平台、支付宝等，大力推行企业设立、变更、注销，企业名称核准，食品经营许可，药品零售许可、医疗器械许可等事项的网上办理，大力提倡政务服务事项“网上办、不见面”，为企业提供更加方便快捷的网上审批服务。

疫情防控工作开展以来，截止２月１９日，我局共网上办理业务２８６件。

四是全面开展咨询和预约服务。梳理市民中心各类政务服务事项，向社会公布２３部业务咨询预约电话，为群众提供业务流程、办理路径、申请材料等咨询。同时，为切实做好疫情防控，减少人员聚集，针对确需现场办理的事项，提供预约服务，并在特定地点、特定时间、特定防护条件下进行现场受理。

疫情防控工作开展以来共接到群众业务咨询电话１６２０个，预约办理１０件。

五是持续深化“一窗受理”改革工作。加快推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”无差别全科受理服务模式，对我局目前承接的发改、金融、民宗、文体等８９个事项，在“一窗受理”的基础上，进一步“减材料、减环节、减时限”，为企业提供无差别优质服务，方便企业快速办件。

六是开展“一企一专班”服务重点建设项目。充分发挥工程建设项目审批专区以及重点建设项目帮办代办作用，实行“一企一专班”，依据项目需要主动服务，时刻为企业答疑解惑，提供专业意见，确保重点建设项目顺利建设，如期投产达效。

同时，我局认真落实到社区一线参与疫情防控工作要求，自１月２７日起，局领导班子成员坚持带领党员干部深入印花布园社区开进行疫情防控工作。工作人员积极参加入户摸底工作，开展敲门行动，做到不漏一户，不漏一人；每日在社区南入口对每一位出入人员严格进行出入证审核、信息登记、体温检测，确保人员管控落到实处；做好防疫消杀工作，与社区工作人员共同对１５个小区院落进行清扫和消杀，做到不留死角。

抗击疫情是一场遭遇战，区行政审批服务局将继续全力协助社区抗击疫情，同时，进一步优化审批服务和政务服务，推行重点项目代办等服务机制，全力帮助企业应对疫情冲击，助推区域经济发展。