通伸街道积极为辖区群众搭建议事平台
一是搭建议事平台,让群众议事有依托。街道办事处经过多方调研、探索,将区划分为若干个网格,实行分区分层分格管理。在街道成立“群众议事中心”、社区建立“群众议事厅”、楼院设立“群众议事室”,逐步构建起街道、社区、楼院三级网格化居民群众议事平台。“群众议事平台”成员由分管领导、“三代表一专家” (党员代表、居民代表、物业代表、一专家(司法专家)组成。同时,建立司法专家全程参与群众议事的“阳光五步法”,按照社区居民小组(代表)提议、社区“两委”审议、居民商议、居民代表大会决议和组织实施5个步骤开展工作,规范议事方法,提高民主程度,确保群众满意。通过“议事平台”充分发挥和调动群众参与社区建设的积极性,让居民自己协商解决身边的事,让群众在参与社区建设中实现自我教育、自我管理、自我服务、自我监督,为建设和谐家园献计献策。“社区群众议事厅”实行“一事一议一公开”的工作模式,凡涉及社区重大事项和居民切身利益的重点难点问题,由社区居委召集社区片组长、居民代表、相关部门代表等进行探讨协商,决议在社区公告栏内公布。
二是设立专项资金,让群众议事有保障。街道既注重抓“三级平台”的硬件建设,又在丰富“三级平台”内涵上下功夫,按照有人员、有阵地、有经费、有制度的“四有”标准进行规范化建设和运作。每年拨付专项经费用于开展群众议事工作。选好配强街道司法骨干、社区“两委”班子、居民小组长、楼院门栋长,推动形成司法部门、社区居民委员会、居民小组、楼院门栋上下贯通、左右联动的社区管理体系。根据居民提议,完善社区居民代表会议制度、社区协商议事会议制度、社区听证会制度等,将社区事务交由社区居民自主决定、自我管理。同时规定,街道“群众议事中心”集中力量议“大事”,社区“群众议事厅”创新思路议“难事”,楼院“群众议事室”贴近百姓议“家事”。
三是街道倾力参与,让群众议事有成效。街道根据“议事平台”中反映出的问题,设身处地为居民提供公共服务、公益服务和志愿者服务,并及时反馈所议事项的办理情况。针对上班族参与议事时间冲突,党工委推出预约服务、保姆式服务等,让“干部跑”代替“群众跑”,“多次办”变为“一次清”。涉及群众纠纷的问题,街道、司法部门全程参与,全程监督、全程服务,切实把群众纠纷化解好解决好。
据不完全统计,“议事平台”已经为群众办理好事实事500件,落实帮扶物资16.7万余元,排查化解较大矛盾纠纷9起,群体性纠纷3起,信访积案2件。
责任编辑:于馨杰