市金融办加强效能建设提升金融服务水平

    今年以来，市金融办以效能提升年为契机，以加强思想作风、工作作风、领导作风为先导，以提升金融服务水平、工作效率为重点，以支持地方经济发展为目标，求真务实，大胆创新，为促进金融业健康发展、维护金融稳定做出了积极贡献。
    一、强化制度约束，完善机制建设。以扎实有效开展“效能提升年”活动为抓手，将效能建设纳入重要日程，融入业务工作目标中。研究制定了效能考评实施办法，制定了效能考评工作目标任务，并分解到各科室，修改完善了《岗位责任制》、《首问负责制》、《限时办结制》、《服务承诺制》四项制度，下发了工作细则，积极搭建督查工作机制，各项工作落实迅速，行动到位，在全办形成了效能建设的良好氛围。
    二、规范业务流程，规范服务行为。围绕金融办全年重点工作任务，重新规范了小额贷款公司、融资性担保公司、民间资本管理公司、民间借贷服务中心、资金互助合作社等新型地方金融机构的设立、变更业务指引，明确办理时限，优化办事流程。把主动服务、创新服务、尽责服务、高效服务和廉洁服务作为行为准则和自觉行为，通过机关效能建设和业务工作的有机结合，推进机关工作效率和工作质量得到了全面提高。
    三、实行效能回访，健全服务机制。制订出台了《东营市金融工作办公室廉政效能监督制度》，以廉政效能回访促进效能提升。在服务对象对工作人员的工作、态度、廉政等情况进行监督评价的基础上，由金融办效能提升工作领导小组不定期从服务对象档案中随机抽取企业进行回访，将回访结果与对单位、个人的廉政考核挂钩，对回访中发现的影响或损害软环境建设的人和事，实施问责制度，严格监督，扎实推进工作开展。
    四、加强业务培训，提高服务效率。建立业务培训长效机制，制定全年业务培训计划，严格按计划安排定期组织业务培训，通过举办法律知识、金融风险控制、民间融资试点等知识培训，使干部职工的工作能力、业务素质以及风险防范意识得到了很大程度的提高，为做好全市金融工作提供了人才保障。