市公安局组织召开群众满意度调查反映问题整改工作推进会

    9月22日下午，市公安局召开全市公安机关满意度调查群众反映问题整改工作推进会，听取各分县局和市局有关警种部门关于去年群众满意度调查和省科学发展观综合考核电话访问反映问题整改落实情况汇报，分析问题存在原因，安排部署下步重点整改措施。市局党委委员、政治部主任张艳春参加会议并讲话。
    张艳春指出，群众安全感满意度是公安机关依法履职的最直接体现，是人民群众对公安工作、公安队伍的真实评价。省厅群众安全感满意度调查将从11月中旬开始，距现在还有不到两个月的时间，时间紧迫。各分县局要切实提高认识，增强紧迫感和责任感，充分利用省厅调查前一个多月的这段时间，对调查结果再进行一次深入的研究分析，找准问题短板，对症下药，下大力气进行攻坚整改；各有关警种部门也要牢固树立大局意识，立足各自职能，通过挂牌督办、定期通报等方式，进一步加大工作力度，力争我市在今年省厅组织的满意度调查中取得理想的成绩。
    张艳春要求，各分县局、市局相关警种部门针对满意度调查反馈的情况，自觉对号入座，认真分析问题存在的原因，研究制定切实可行的措施，切实抓好各项整改工作的落实。一是要找准工作的结合点，瞄准群众反映强烈的突出问题集中攻坚。针对办事效率不高和执法不公正等群众反映最强烈的突出问题，各单位一定要牢牢把握这个关键点，通过在窗口单位大力开展“美丽窗口”创建活动，自觉以贯彻落实省厅“简政放权三十条”措施为契机，进一步简化办事流程，常态开通“绿色通道”，努力实现窗口服务提质增速。二是要结合各自实际重点突破，自觉在薄弱环节上下真功夫。对交通管理、110接处警和案件办理等扣分项，各单位一定要切中这一重点，组织各一线执法岗位开展自查活动，认真分析梳理本单位在日常工作中存在的突出问题，科学调整勤务模式，解决接处警工作中出警不及时、装备不齐，勤务模式不规范的问题，合理安排接处警力量，确保每起警情均得到及时、有效处置。三是要加大整改工作的宣传力度，着力提升公安机关的良好形象。要结合全市公安宣传工作座谈会部署，发挥电视、广播、报纸等主流媒体的舆论引导作用， 加大对整改工作的宣传报道力度，及时传递公安机关的“正能量”，让更多的群众了解公安工作、理解公安工作、支持公安工作。四是要进一步深化联系群众工作，集中开展“向人民群众报告工作”活动。要充分利用警民恳谈、入户走访、警营开放日等载体，广泛征求群众意见，倾听群众呼声，畅通群众诉求渠道，拉近与群众的距离，不断把和谐警民关系建设引向深入。按照市局党委的统一部署，下步，市局及各分县局、相关业务警种部门要参照往年做法，集中开展“向人民群众报告工作”活动，主动邀请各级党代表、人大代表、政协委员及媒体记者走进警营，听取公安工作汇报，现场体验公安工作，进一步促进警民和谐，着力提升群众满意度。
    张艳春强调，对满意度调查群众反映问题整改工作，市局党委高度重视，朱晨曦局长、赵峰政委先后做出重要批示。各单位要严格落实市局党委部署要求，结合前期整改推进情况和本次调查反馈的问题，进行专题研究，逐一列出问题整改清单，逐条逐项抓好各项整改措施的落实；要建立“一把手”亲自抓落实的工作机制，全面落实整改措施，确保整改不留死角，取得实效。
    各分县局政工室主任，市公安局政治部、工会、指挥中心、人事处、组教处、信通处，治安、刑侦、特警、出入境管理支队，车管所等警种部门负责同志及交警支队政工科长参加会议。